Naar een ander faxapparaat verzenden
Probeer de fax naar een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, heeft het probleem te
maken met de instellingen van het faxapparaat van de ontvanger of met de status van de benodigdheden
voor het faxapparaat van de ontvanger.
Faxapparaat van de afzender controleren
Vraag de afzender om de fax vanaf een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, ligt het
probleem bij het faxapparaat van de afzender. Als de afzender niet de beschikking heeft over een ander
faxapparaat, vraag deze dan om de volgende stappen uit te voeren:
●
Controleer of het originele document op wit papier is gedrukt (dus niet op gekleurd papier).
●
Verhoog de faxresolutie, het kwaliteitsniveau of de contrastinstellingen.
●
Verzend de fax indien mogelijk via een softwareprogramma op de computer.
136 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
