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Wenn nur in einer der Gruppen Punkte oder Striche auftreten, wechseln Sie die Tonerpatrone aus, die
dieser Gruppe zugeordnet ist.
Wenn in mehreren Gruppen Punkte auftreten, drucken Sie eine Reinigungsseite. Wenn dadurch das
Problem nicht gelöst wird, untersuchen Sie, ob die Punkte alle dieselbe Farbe besitzen, beispielsweise
ob magentafarbene Punkte in allen fünf Farbstreifen auftreten. Wenn die Punkte durchgehend dieselbe
Farbe aufweisen, wechseln Sie die entsprechende Tonerpatrone aus.
Wenn in mehreren Farbstreifen Striche auftreten, wenden Sie sich an HP. Die Ursache für das Problem
ist möglicherweise eine andere Komponente und nicht die Tonerpatrone.
Überprüfen der Tonerpatrone auf Schäden
1. Nehmen Sie die Tonerpatronen aus dem Gerät, und stellen Sie sicher, dass das Versiegelungsband
entfernt wurde.
2. Halten Sie die Tonerpatrone an beiden Seiten, und schütteln Sie sie vorsichtig hin und her, um den Toner
gleichmäßig zu verteilen.
3. Überprüfen Sie die Speicherchips auf Schäden.
4. Untersuchen Sie die Oberfläche der Walze an den Tonerpatronen.
ACHTUNG: Achten Sie darauf, die Walze an den Tonerpatronen nicht zu berühren. Fingerabdrücke auf
der Walze können die Druckqualität beeinträchtigen.
5. Wenn Sie Kratzer, Fingerabdrücke oder andere Schäden an der Walze erkennen, tauschen Sie die
Tonerpatrone aus.
6. Wenn die Walze keine sichtbaren Schäden aufweist, bewegen Sie die Tonerpatronen einige Male
vorsichtig hin und her, und setzen Sie sie erneut ein. Drucken Sie einige Seiten, um festzustellen, ob das
Problem gelöst wurde.
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung
Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht
Verwenden Sie anderes Papier, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:
Der Druck ist zu hell oder teilweise verblasst.
Tonerflecken befinden sich auf den gedruckten Seiten.
Toner verschmiert auf den gedruckten Seiten.
Gedruckte Zeichen erscheinen verzerrt.
Gedruckte Seiten werden gewellt ausgegeben.
Verwenden Sie ausschließlich Papiersorten und Papiergewichte, die von diesem Gerät unterstützt werden.
Beachten Sie des Weiteren die folgenden Richtlinien bei der Auswahl des Papiers:
Verwenden Sie Papier von guter Qualität, das keine Einschnitte, Ritzen, Risse, Flecken, lose Partikel,
Staubteilchen, Falten, Perforationen, Heftklammern und eingerollte oder geknickte Ecken aufweist.
Verwenden Sie kein Papier, das bereits bedruckt wurde.
86 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW
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HP Color LaserJet Pro MFP M177 User Manual - Dutch - 124 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M177 Quick start guide - All languages - 48 pages

HP Color LaserJet Pro MFP M177 Installation Guide - All languages - 2 pages


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