Methode 1: Aktualisieren Sie die Firmware über das Bedienfeld (nur zweizeilige Bedienfelder) ......... 89
Methode 2: Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates ................ 89
9 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 91
Kundendienst .......................................................................................................................................................................... 92
Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (nur Modelle mit LED-Bedienfeld) ................................ 93
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ............................................................................................ 97
Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ wird auf dem Bedienfeld des Druckers oder
auf dem eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS) angezeigt.
............................................................ 99
Ändern der „Fast leer“-Einstellungen ............................................................................................................. 99
Für Drucker mit Faxfunktion ..................................................................................................... 101
Materialbestell. ................................................................................................................................................ 101
Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme ...................................................................................................... 102
Einführung ........................................................................................................................................................ 102
Das Gerät zieht kein Papier ein ..................................................................................................................... 102
Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein. ................................................................................................... 102
Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief
oder mehrere Blätter gleichzeitig ein .......................................................................................................... 103
Beheben von Papierstaus .................................................................................................................................................. 104
Einführung ........................................................................................................................................................ 104
Papierstaustellen ............................................................................................................................................ 104
Häuge oder wiederholt auftretende Papierstaus? .................................................................................. 105
Beseitigen von Papierstaus im Vorlageneinzug (nur fw-Modelle) .......................................................... 108
Beheben von Papierstaus in Fach 1 ............................................................................................................. 111
Beheben von Papierstaus in der hintere Klappe und der Fixiereinheit ................................................... 113
Beheben von Papierstaus im Ausgabefach ................................................................................................ 115
Verbesserung der Druckqualität ....................................................................................................................................... 117
Einführung ........................................................................................................................................................ 117
Aktualisieren der Firmware des Druckers ................................................................................................... 118
Drucken von einem anderen Softwareprogramm ..................................................................................... 118
Prüfen der Papiersorte für den Druckjob .................................................................................................... 118
Überprüfen der Papiertypeinstellung am Drucker ................................................................ 118
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) ............................................................ 118
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (macOS) ................................................................ 118
Überprüfen des Status der Tonerkartusche ............................................................................................... 119
Drucken einer Reinigungsseite ..................................................................................................................... 120
Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone(n) durch. ....................................................................... 122
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung .................................................................................... 122
Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezikationen entspricht ......................... 122
Schritt 2: Überprüfen der Umgebung ...................................................................................... 122
Schritt 3: Einstellen der Ausrichtung einzelner Fächer ......................................................... 123
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