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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Status des Druckers zu ändern.
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw.
Drucker und Faxgeräte.
- oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker.
2. Wenn die im Dialogfenster aufgelisteten Drucker nicht in der Detailansicht angezeigt werden,
klicken Sie auf das Menü Ansicht und anschließend auf Details.
3. Wenn der Drucker offline ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, und
klicken Sie dann auf Drucker online verwenden.
4. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden.
Drucker pausiert
Der Drucker befindet sich zurzeit im Pausenmodus. Im Pausenmodus werden Druckaufträge zwar
zur Warteschlange hinzugefügt, aber nicht gedruckt.
So können Sie den Status des Druckers ändern:
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw.
Drucker und Faxgeräte.
- oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker.
2. Wenn die im Dialogfenster aufgelisteten Drucker nicht in der Detailansicht angezeigt werden,
klicken Sie auf das Menü Ansicht und anschließend auf Details.
3. Wenn der Drucker angehalten ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, und
klicken Sie dann auf Druckvorgang fortsetzen.
4. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden.
Dokument konnte nicht gedruckt werden
Das Dokument konnte nicht gedruckt werden, weil ein Problem im Drucksystem aufgetreten ist.
Informationen zum Beheben von Druckproblemen finden Sie im Abschnitt Beheben von
Druckerproblemen.
Druckerfehler
Es lag ein Problem mit dem Drucker vor. In der Regel lassen sich derartige Probleme mit den
folgenden Schritten beheben:
1.
Drücken Sie die (Netz), um den Drucker auszuschalten.
2. Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3.
Drücken Sie die
(Netz), um den Drucker einzuschalten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode,
und wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem
HP Support finden Sie unter
HP Support.
Klappe oder Abdeckung offen
Damit der Drucker Dokumente drucken kann, müssen alle Klappen und Abdeckungen
geschlossen sein.
Tipp Beim Schließen rasten die meisten Klappen und Abdeckungen ein.
Wenn das Problem nach dem sicheren Schließen aller Klappen und Abdeckungen weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Support.
Klappe oder Abdeckung offen 235
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