Manual Horizon Hobby TM1000 Spektrum (page 11 of 14) (German)

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FRAGEN, HILFE UND REPARATUREN

Ihr lokaler Fachhändler und die Verkaufstelle können eine Garantiebeurteilung ohne Rücksprache mit

Horizon nicht durchführen. Dies gilt auch für Garantiereparaturen. Deshalb kontaktieren Sie in einem

solchenFalldenHändler,dersichmitHorizonkurzschließenwird,umeinesachgerechteEntscheidungzu

fällen, die Ihnen schnellst möglich hilft.

WARTUNG UND REPARATUR

Muss Ihr Produkt gewartet oder repariert werden, wenden Sie sich entweder an Ihren Fachhändler

oder direkt an Horizon. Packen Sie das Produkt sorgfältig ein. Beachten Sie, dass der Originalkarton

in der Regel nicht ausreicht, um beim Versand nicht beschädigt zu werden. Verwenden Sie einen

Paketdienstleister mit einer Tracking Funktion und Versicherung, da Horizon bis zur Annahme keine

Verantwortung für den Versand des Produktes übernimmt. Bitte legen Sie dem Produkt einen Kaufbeleg

bei,sowieeineausführlicheFehlerbeschreibungundeineListeallereingesendetenEinzelkomponenten.

WeiterhinbenötigenwirdievollständigeAdresse,eineTelefonnummerfürRückfragen,sowieeineEmail

Adresse.

GARANTIE UND REPARATUREN

Garantieanfragen werden nur bearbeitet, wenn ein Originalkaufbeleg von einem autorisierten Fachhändler

beiliegt, aus dem der Käufer und das Kaufdatum hervorgeht. Sollte sich ein Garantiefall bestätigen wird das

Produktrepariertoderersetzt.DieseEntscheidungobliegteinzigHorizonHobby.

KOSTENPFLICHTIGE REPARATUREN

Liegt eine kostenpﬂichtige Reparatur vor, erstellen wir einen Kostenvoranschlag, den wir Ihrem Händler

übermitteln. Die Reparatur wird erst vorgenommen, wenn wir die Freigabe des Händlers erhalten. Der Preis

für die Reparatur ist bei Ihrem Händler zu entrichten. Bei kostenpﬂichtigen Reparaturen werden mindestens

30MinutenWerkstattzeitunddieRückversandkosteninRechnunggestellt.Solltenwirnach90Tagenkeine

EinverständniserklärungzurReparaturvorliegenhaben,behaltenwirunsvor,dasProduktzuvernichten

oder anderweitig zu verwerten.

Achtung:KostenpichtigeReparaturennehmenwirnurfürElektronikundMotorenvor.Mechanische

Reparaturen,besondersbeiHubschraubernundRC-Carssindextremaufwendigundmüssendeshalbvom

Käufer selbst vorgenommen werden.

EuropäischeUnion:

ElektronikundMotorenmüssenregelmäßiggeprüftundgewartetwerden.FürServicezweckesolltendie

Produkt an die folgende Adresse gesendet werden:

Horizon Technischer Service

Hamburger Str. 10

25335Elmshorn

Germany

BitterufenSie+4941214619966anoderschreibenSieunseinEmailanservice@horizonhobby.deum

jede mögliche Frage zum Produkt oder der Garantieabwicklung zu stellen.

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