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DÉPANNAGE FRÉQUENCE CARDIAQUE
FOIRE AUX QUESTIONS CONCERNANT L’APPAREIL
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Problème : l’affichage de la fréquence cardiaque ne fonctionne pas.
Suggestion : retirez la console et vérifiez si tous les câbles de fréquence cardiaque sont correctement
branchés à la console.
L’appareil peut enregistrer des valeurs erronées dans les cas suivants :
• Maintien trop ferme des poignées de maintien Ne tenez pas les poignées de maintien trop fermement
lorsque vous posez vos mains sur le capteur cardiaque.
• Mouvements et oscillations constants parce que vous laissez vos mains posées sur les capteurs
cardiaques pendant toute la durée de l’entraînement. En cas d’affichage erroné, posez vos mains sur
le capteur cardiaque uniquement jusqu’à l’affichage de votre fréquence cardiaque.
• Respiration difficile pendant l’entraînement
• Si vous portez des bagues aux doigts.
• Si vos mains sont sèches ou froides. Frottez-vous les mains afin de les humidifier ou de les
réchauffer.
• Troubles du rythme cardiaque
Artériosclérose ou trouble de l’irrigation sanguine des vaisseaux coronaires
• Couche épidermique durcie sur les protubérances de la main
REMARQUE : vérifiez si des sources de brouillage se trouvent à proximité de l’endroit où vous vous
entraînez, tels des tubes fluorescents, ordinateurs, clôtures électriques, systèmes d’alarme ou
installations pourvues de gros moteurs. Ces appareils peuvent provoquer des erreurs d’affichage.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des solutions proposées ci-dessus, cessez
d’utiliser l’appareil et arrêtez-le.
Lorsque vous téléphonerez à notre service d’assistance ou à votre revendeur, les informations suivantes
vous seront certainement demandées. Avant de téléphoner, veuillez noter les données suivantes :
• La désignation du modèle,
• le numéro de série,
• la date d’achat (indiquée sur la facture ou sur le relevé de compte de votre carte de crédit).
Afin de pouvoir dépanner votre appareil, Horizon Fitness vous posera probablement des questions
précises relatives au problème que vous rencontrez. Voici une liste des questions possibles :
• Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ?
• Ce problème apparaît-il à chaque utilisation ? Quel que soit l’utilisateur ?
• En cas de bruit émis par l’appareil : la source sonore est-elle située à l’avant ou à l’arrière de
l’appareil ? De quel type de bruit s’agit-il (par ex. claquement, frottement, grincement, bourdonne
ment) ?
Avez-vous un problème avec la résistance ? Est-elle toujours trop forte ou trop faible ? La résistance
change-t-elle si vous appuyez sur les touches de commande correspondantes ? La résistance
change-t-elle continuellement lorsque vous vous entraînez ?
• Le graissage de l’appareil a-t-il eu lieu conformément au plan d’entretien ?
• Le problème apparaît-il lorsque vous utilisez le guidon mobile ou lorsque vous ne l’utilisez pas ?
Vos réponses à ces questions permettront aux techniciens de commander les pièces de rechange
nécessaires et de vous conseiller de manière appropriée afin de permettre la remise en marche de votre
vélo elliptique Horizon et la poursuite de votre remise en forme !
Les bruits émis par mon appareil sont-ils normaux ?
Nos appareils d’appartement figurent parmi les plus silencieux sur le marché car ils disposent d’un
entraînement à courroie et d’une résistance magnétique exempte de friction. De plus, nous utilisons des
roulements à billes et des courroies de qualité supérieure afin de réduire au maximum tout bruit
indésirable. Il se peut toutefois que le vélo émette d’autres bruits légers d’origine mécanique, bien
qu’équipé d’éléments générant peu de friction. Ayant abandonné toutes technologies dépassées sur ce
plan, nos appareils ne génèrent aucun grincement, ni bruit de courroie ou de ventilation pour recouvrir
des émissions sonores de ce genre. L’apparition sporadique de bruits d’origine mécanique est un
phénomène normal. Ils sont générés par l’énergie relativement importante déployée par la roue d’inertie
tournant à grande vitesse. Il se peut que le roulement à billes, la courroie et d’autres pièces en rotation
produisent des bruits qui sont transmis à travers le châssis et le carter. Il est aussi tout à fait normal que
les bruits changent durant l’entraînement. Cela est dû à la dilatation thermique à laquelle sont soumises
certaines pièces.
Pourquoi mon appareil est-il plus bruyant chez moi que chez le revendeur ?
Tous les appareils de fitness semblent plus silencieux dans un espace d’exposition parce que les bruits
ambiants y sont généralement bien plus forts qu’à votre domicile. Par ailleurs, une moquette transmet
bien moins de vibrations qu’un sol en parquet bois ou flottant. De plus, si votre appareil d’entraînement
est placé près d’un mur, vous aurez l’impression qu’il est plus bruyant car les bruits sont reflétés par la
paroi. Parfois, il suffit de glisser un tapis sous l’appareil pour remédier aux vibrations transmises par le sol.
Quelle est la durée de vie de la courroie ?
Nos essais ont montré qu’un fonctionnement correct est possible pendant plusieurs milliers d’heures,
sans maintenance. En effet, ces courroies sont employées dans des engins les soumettant à des
contraintes bien plus importantes, sur des motos par exemple.
Puis-je déplacer le vélo elliptique plus aisément après l’avoir monté ?
Le vélo elliptique est doté à l’avant de roulettes de transport intégrées. Elles permettent de le déplacer
très aisément. Il est important d’installer votre vélo elliptique dans une pièce accueillante et agréable.
Votre appareil est peu encombrant. De nombreux clients installent leur appareil d’entraînement devant le
téléviseur ou une fenêtre. Mais surtout, évitez de l’installer dans une pièce en sous-sol dont
l’aménagement n’est pas achevé. Afin que vous preniez plaisir à vous entraîner tous les jours, il est
conseillé de placer votre appareil d’entraînement dans une pièce où vous vous sentez bien.
Puis-je utiliser mon vélo elliptique en marche arrière ?
Vous pouvez pédaler en marche avant ou en marche arrière afin de mieux solliciter des groupes
musculaires ciblés.
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