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Ligne directe sans frais
Si vous avez des questions concernant ce thermostat, veuillez lire et suivre les instructions données dans ce guide.
Pour obtenir des renseignements supplémentaires, communiquez, sans frais, avec les Services à la clientèle au 1-
800-468-1502, du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h 30, heure du Centre.
Avant d’appeler, assurez-vous de connaître les renseignements suivants :
le numéro de modèle du thermostat (situé au dos du thermostat)
le code de date du thermostat (situé sous le numéro de modèle)
le type de système de chauffage ou de refroidissement (p. ex. eau chaude, air chaud, mazout, gaz)
le nombre de fils raccordés au thermostat et leur emplacement.
Le système de refroidissement ne se
met pas en marche.
Vérifier si le point de consigne de chauffage est moins élevé que la
température de la pièce.
Vérifier si le disjoncteur s’est déclenché — le réenclencher.
Vérifier si le commutateur du système sur l’appareil est à la position
«Off» — le mettre à la position «ON».
Attendre cinq minutes pour voir si le système réagit.
Régler le commutateur du système à «Cool».
Le voyant du système ( = chauffage
et = refroidissement) est allumé
mais les registres n’envoient ni air
chaud ni air froid.
Attendre cinq minutes une fois le voyant (flamme ou flocon) allumé. Vérifier
ensuite les registres. S’il n’y a ni air chaud ni air froid, voir les étapes «le
système de chauffage ne se met pas en marche» ou «le système de
refroidissement ne se met pas en marche». Si le problème persiste après
une vérification complète, communiquer avec l’entrepreneur en chauffage-
refroidissement de la région
L’affichage clignote lors de la
programmation.
La température limite réglée a été atteinte. La gamme de réglage du
chauffage va de 4,5 à 32 °C (40 à 90 °F) et celle du refroidissement de 7 à
35 °C (45 à 99 °F)
Les changements de température ont
lieu au mauvais moment.
1. Vérifier les heures programmées de la période en question.
2. Vérifier si les réglages des périodes AM et PM sont corrects.
3. Vérifier si les réglages de l’heure et du jour en cours sont corrects.
4. Reprogrammer tout réglage incorrect.
REMARQUE : Si le thermostat est réglé à la fonction Smart
Response
md
, l’heure du début de la reprise commence
avant la période de confort programmée.
Si... Il faut…
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