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Störungsbehebung
Problem Lösungsvorschlag
Die WLAN-
Netzwerkverbindung ist
fehlgeschlagen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Modem/Router eingeschaltet und
mit dem Internet verbunden ist.
Das WLAN-Netzwerksignal
ist zu schwach.
Installieren Sie Ihren WLAN-Router, Modem-Router oder Zugangspunkt an
zentraler Stelle. Vermeiden Sie die Installation in einer Ecke.
Probleme mit angeschlossenen externen Geräten
Wenn der Fernseher Schwierigkeiten beim Anschluss externer Geräte hat, können die nachstehenden
Lösungsvorschläge helfen, das Problem zu beheben.
Problem Lösungsvorschlag
Ich habe eine externe
Signalquelle an meinem
Fernseher angeschlossen,
bekomme aber kein Bild
bzw. keinen Ton.
Überprüfen Sie, ob die Verbindung zwischen dem externen Gerät und
Ihrem Fernseher einwandfrei ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekte Eingangsquelle gewählt
haben.
Der Kabelempfänger sendet
kein oder ein schwaches
Signal.
Wenn gelegentlich kein Signal vorhanden ist, ziehen Sie das Kabel vom
Fernseher ab und schließen Sie es nach 60 Sekunden wieder an.
Wenn ständig kein Signal vorhanden ist oder das Signal nach dem
Anschließen und Abziehen nicht wiederhergestellt werden kann, können
Sie unter / >  Einstellungen > System > HDMI & CEC > HDMI-
Format feststellen, ob das Signal erkannt wird.
Wechseln Sie zu einem anderen HDMI-Anschluss.
Wechseln Sie das HDMI-Kabel.
Kein Ton. Überprüfen Sie, ob unter / >  Einstellungen > Ton >
Lautsprecher > Audio Ausgang ARC gewählt ist. Wenn dies nicht
der Fall ist, überprüfen Sie, ob der externe Verstärker am ARC/eARC-
Anschluss oder optischen Anschluss des Fernsehers angeschlossen ist.
/ >  Einstellungen > Ton > Lautsprecher > Digitaler
Audioausgang. Wählen Sie PCM, Dolby Digital oder Dolby Digital Plus.
Überprüfen Sie, ob der Verstärker korrekt angeschlossen ist.
Wenn Sie HDMI als Eingang wählen, versuchen Sie / >
 Einstellungen > System > HDMI & CEC > HDMI-Format.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht.
Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit Strom versorgt wird und
betriebsbereit ist.
Tauschen Sie die Batterien in der Fernbedienung aus.
Überprüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingesetzt sind.
Wenn einige Tasten nicht, aber die Lautstärketasten normal funktionieren,
scheint es ein Problem mit der App zu geben.
Hinweis:
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