801245
12
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/15
Next page
9
Service en garantie
Service
Bij contact met Hepro AS met betrekking tot storingen, defecten of accessoires moet altijd
het serienummer worden vermeld. Neem contact op met service@hepro.no.
Het product moet geschikt zijn voor zijn doel, uitstekende kwaliteit en prestaties hebben.
Voor geldige garantieaanvragen zal Hepro, naar eigen goeddunken, onderdelen vervangen,
repareren of terugbetalen waarvan we het eens zijn dat ze defect zijn.
Garantie
Op het product zit volgens afspraak met NAV 2 jaar garantie op materiaal- en
fabricagefouten. Gelieve garantieklachten of andere vragen over het product te richten aan
de leverancier of importeur. Geef altijd het serienummer van het product op ter referentie.
Eventuele schade of defecten van welke aard dan ook die ontstaan door onjuist gebruik,
onjuiste bediening of onjuiste opslag vallen niet onder de garantie. De garantie moet ingaan
vanaf het moment dat het product is afgeleverd.
Retourzendingen moeten in de originele verpakking worden teruggestuurd en goed worden
ingepakt in een door het postkantoor goedgekeurde buitenverpakking. Op pallets geleverde
goederen dienen bij retournering op pallets te worden geladen om transportschade te
voorkomen. Eventuele transportschade wordt aan u als klant in rekening gebracht.
Voor service- en garantiezaken geldt het volgende: De klant dient contact op te nemen met
Hepro via service@hepro.no. Normaal gesproken moet de klant ervoor zorgen dat het
product naar Hepro wordt teruggestuurd. Hepro kan nog steeds een servicereparateur
sturen als het product zich op redelijke afstand van een van onze servicelocaties bevindt.
Als alternatief kan de klant reiskosten betalen voor een van onze servicepartners als
reparatie onder garantie bij de klant moet worden uitgevoerd. Houd er rekening mee dat er
meerdere reizen naar de klant nodig kunnen zijn om een storing te diagnosticeren en te
herstellen.
12


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Hepro Luna at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Hepro Luna in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2.62 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info