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Allgemeines
hanseatic WQP12-J7311A24
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Bei allen elektrischen Geräten können Störungen auftreten. Dabei muss es sich nicht um
einen Defekt am Gerät handeln. Prüfen Sie deshalb bitte anhand der Tabelle, ob sich die
Störung beseitigen lässt.
  
Gerätsst sich nicht
einschalten. Display
bleibt dunkel.
Das Gerät ist vom Netz getrennt.
Prüfen Sie den richtigen Sitz des
Netzsteckers. Prüfen Sie die Steck-
dose mit einem anderen elektrischen
Get.
Spülprogramm läuft
nicht.
Tür ist nicht richtig geschlossen. Tür fest verschließen.
Wasserhahn nicht geöffnet. Wasserhahn ganz aufdrehen.
Spülprogramm startet
nicht oder stoppt.
Zulaufschlauch defekt oder Über-
laufgefahr: das elektrische Wasser-
stoppsystem hat sich aktiviert.
Rufen Sie unser 
an.
Kontrollanzeige
leuchtet, obwohl Salz
nachgefüllt wurde.
Salz ist verklumpt. Mit einem Löffelstiel o. Ä. umrühren.
Wasser läuft nicht oder
nur sehr langsam ein.
Wasserhahn nicht ganz geöffnet. Wasserhahn ganz aufdrehen.
Zulaufschlauch ist geknickt oder
verdreht.
Zulaufschlauch ordnungsgemäß
installieren.
Wasser läuft nicht ab.
Siebe sind verstopft.
Siebe reinigen 
, siehe Seite 26
Ablaufschlauch ist geknickt, ver-
dreht, wurde verlängert, hängt zu
hoch oder zu tief.
Ablaufschlauch ordnungsgemäß
installieren.
Gerät ist undicht.
Türdichtung nicht intakt.
Bestellen Sie eine neue Türdichtung
bei unserem 
,
siehe Seite 26.
Zulaufschlauch defekt.
Lassen Sie den Zulaufschlauch
ersetzen durch unseren 

, siehe Seite 26.
Ablaufschlauch defekt.
Lassen Sie den Ablaufschlauch
ersetzen durch unseren 

, siehe Seite 26.
Beläge oder Schlieren
auf dem Geschirr.
Salz ist leer.
Direkt vor nächstem Spülgang Salz
nachfüllen.
Klarspüler falsch dosiert. Klarspülerdosierung einstellen.
Salz ist verklumpt. Mit Löffelstiel o. Ä. umrühren.
Ungewöhnliche Ge-
räusche beim Heraus-
ziehen und Einschie-
ben des Oberkorbs.
Geräusche beim Andocken“ des
Oberkorbs an die Wasserversor-
gung des Sprüharms, wenn die
Dichtungen trocken sind.
Kein Defekt.
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