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Über die App
Die App kann das Gerät nicht fernsteuern, nach dem
Fernsteuerungsversuch werden die Einstellungen nicht
übernommen.
Wenn die App-Steuerung nicht funktioniert, kann das am
Netzwerk liegen, oder das Gerät ist evtl. nicht mit dem
Netzwerk verbunden.
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit Strom
versorgt wird.
2. Lassen Sie die App für ca. 3 Minuten geöffnet, um zu
überprüfen, ob der Gerätestatus noch online ist.
3. Wenn Sie noch online sind, legen Sie das Smartphone
neben das Gerät, verbinden Sie es mit demselben
WiFi-Netzwerk in dem sich das Gerät bendet, und
versuchen Sie, die Webseite zu öffnen, um festzustel-
len, ob das Netzwerk einwandfrei funktioniert.
4. Sollte sich das Gerät im Netzwerk benden, und
der Netzwerkempfang gut, aber die Steuerung
trotzdem nicht möglich sein, begeben Sie sich auf die
Steuerungsseite des Geräts, klicken Sie in der oberen
rechten Ecke auf die Schaltäche „...", um weitere
Seiten anzuzeigen. Klicken Sie auf „Feedback", um
das aufgetretene Problem und Ihr Routermodell
anzugeben.
Nachdem das Gerät mit dem Netzwerk verbunden
ist, funktioniert die Steuerung am selben Ort, aber
sobald das Smartphone seine Netzwerkadresse
ändert oder ein anderes Netzwerk verwendet wird,
funktioniert die Steuerung nicht mehr.
Unter diesen Umständen, ist es möglich, dass das Gerät
und das Smartphone über dasselbe LAN-Netzwerk verbun-
den sind, aber nicht mit dem Internet verbunden sind.
1. Legen Sie das Smartphone neben das Gerät, verbinden
Sie es mit demselben WiFi-Netzwerk in dem sich
das Gerät bendet, und versuchen Sie, ob Sie eine
Webseite öffnen können, um festzustellen, ob eine
Internetverbindung besteht.
2. Sollten Sie keinen Zugriff auf das Internet haben,
versuchen Sie, den Router neu zu starten.
3. Sollte das Gerät mit dem Internet verbunden sein, aber
das oben beschriebene Problem trotzdem auftreten,
begeben Sie sich auf die Steuerungsseite des Geräts,
klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schalt-
äche „...", um weitere Seiten anzuzeigen. Klicken Sie
auf „Feedback", um das aufgetretene Problem und Ihr
Routermodell anzugeben.
Der tatsächliche Gerätestatus stimmt nicht mit dem
in der App angezeigten Status überein
Wenn das Gerät von einem physischen Schalter gesteuert
wird, kann das Öffnen der App den Gerätestatus mögli-
cherweise nicht sofort synchronisieren.
Öffnen Sie die App erneut. Jetzt sollte sich der Gerätestatus
im Betrieb aktualisieren.
Nachdem die Stromversorgung der Lampe ausgefallen
ist und dann wiederhergestellt wurde, schaltet sich das
ursprünglich ausgeschaltete Licht plötzlich an.
In diesem Fall handelt es sich um eine Lampe, die selbst
keinen Schalter hat (und wobei der Hausschalter nicht
intelligent vernetzt gesteuert ist, und die Szeneneinstellun-
gen nicht aktiviert sind). Wenn ein solches Gerät mit dem
Netzwerk verbunden wird, muss der physische Schalter der
Lampe eingeschaltet werden, und erst dann kann die App
die Lampe steuern.
Wenn jedoch die Stromzufuhr unterbrochen wird, wird
auch die Verbindung zwischen Lampe und App unterbro-
chen. Dadurch wird die Lampe wieder zu einer gewöhnli-
chen Lampe. Wird nun die Stromzufuhr wiederhergestellt,
gilt der physische Schaltzustand „Ein", so dass das Licht
angeschaltet ist.
Wie kann ich einen Countdown nach der Einstellung
wieder deaktivieren?
Stellen Sie den Countdown auf 0 Stunden 0 Minuten,
damit wird dieser deaktiviert.
Die Temperaturanzeige zwischen Celsius und Fah-
renheit wechseln.
Öffnen Sie in der App die persönlichen Einstellungen,
klicken Sie auf das Prolbild, um die Seite mit den Grund-
einstellungen zu öffnen, und wählen Sie unter „Tempera-
tureinheit" die gewünschte Einheit. Nach der Änderung
wird der nachfolgenden Einstellungsszene entsprechend
die ausgewählten Temperatureinheit verwendet.
Was ist zu tun, wenn im Kompatibilitätsmodus
„SmarLife-xxxx“ im Netzwerk nicht gefunden
werden kann?
Suchen Sie in der WiFi-Liste nach „undened-xxxx“ oder
anderen ähnlichen Hotspot-Arten, um eine Verbindung
herzustellen.
Steuerungselemente von Drittanbietern
Wie überprüfe ich, welche Steuerelemente von Drittanbie-
tern von meinem Gerät unterstützt werden?
