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5.10. Störungen, Ursachen
Der Ofen heizt schlecht oder raucht, wenn: Abhilfe:
der Ofen für die Größe oder Bauweise des Rau-
mes zu klein gewählt wurde, Richtige Ofengröße wählen.
der Ofen oder das Ofenrohr verrußt sind, Ofen und Ofenrohre rechtzeitig reinigen.
der Anschluß des Ofens am Schornstein undicht
ist, Anschluß überprüfen und abdichten.
der Ofen mit falschem Brennstoff geheizt wird, Brennstoffe laut Bedienungsanleitung
verwenden.
der Ofen falsch angeschlossen wurde oder der
Schornstein überlastet ist, Beratung durch den Kaminkehrermeister bzw.
Schornsteinfegermeister.
Frischluftzufuhr von außen fehlt. Öfter lüften und eventuell Fensterdichtungen
entfernen.
———————————————————————————————————————————————————————————
6. Garantie
6.1. Allgemeines
HAAS + SOHN übernimmt für dieses Gerät in Rahmen der
Gewährleistungsrichtlinien zwei Jahre Garantie, ausge-
nommen davon sind Teile, welche direkt dem Feuer
ausgesetzt sind (Verschleißteile). Die Garantie beginnt mit
dem Tag der Lieferung. Als Nachweis ist die Rechnung
vorzulegen.
6.2. Gewährleistungsrichtlinien
1. HAAS + SOHN übernimmt die Garantie
für die Dauer von zwei Jahren ab Lieferung an den
Endabnehmer gerechnet für
a) einwandfreie, dem Zweck entsprechende Werkstoff-
beschaffenheit und Verarbeitung,
b) fachgerechten Zusammenbau,
c) Einhaltung der Nennheizleistung (Watt) nach DIN
18891/EN13240 und des Raumheizvermögens nach
DIN 18893 (siehe Geräteschild, Technische Daten auf
dem beigelegten Geräteblatt oder Katalogangaben).
Die Gewährleistungen a) bis c) erstrecken sich auf unent-
geltliche Instandsetzung des Gerätes bzw. der beanstandeten
Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz besteht nur für Teile,
die Fehler im Werkstoff und in der Werkarbeit aufweisen.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Auf Verschleißteile im Feuerbereich, wie Schamotte,
Vermiculite, Feuerrost, Glaskeramik und Dichtungen,
sowie Bedienelemente wie Griffe und lackierte Oberflächen
gewähren wir 6 Monate Garantie.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Kundendienststellen
auch nach Ablauf der Garantie jederzeit und zu den üblichen
Bedingungen zur Verfügung stehen.
Technische Änderungen behalten wir uns vor.
2. HAAS + SOHN übernimmt keine Garantie für Schäden
und Mängel an Geräten oder deren Teile, die verursacht sind
durch:
äußere, chemische oder physikalische Einwirkungen bei
Transport, Lagerung, Aufstellung und Benutzung des
Gerätes (z.B. Abschrecken mit Wasser, überkochende
Speisen, Kondenswasser, Überhitzung aufgrund
ordnungswidriger Bedienung (z.B. offene Aschentür)),
auch Haarrißbildung bei emaillierten Teilen ist kein
Qualitätsmangel,
falsche Größenwahl des Ofens,
Nichtbeachtung der jeweils geltenden baurechtlichen
Vorschriften,
Fehler bei Aufstellung und Anschluß des Gerätes,
ungenügenden oder zu starken Schornsteinzug,
unsachgemäß ausgeführte Instandsetzungsarbeiten oder
sonstige, insbesondere nachträgliche Veränderungen an
der Feuerstätte oder Abgasleitung (Ofenrohr und
Schornstein),
Verwendung ungeeigneter Brennstoffe,
falsche Bedienung; Überlastung der Geräte (siehe Be-
dienungsanleitung des Herstellers),
Verschleiß der den Flammen unmittelbar ausgesetzten
Teile aus Eisen, Glaskeramik, Schamotte oder
Vermiculite sowie Dichtungen, soweit sie nicht unter
die Gewährleistung (1a) fallen,
unsachgemäße Behandlung,
ungenügende Pflege, Verwendung ungeeigneter Putz-
mittel.
6.3. Beanstandungen
Beanstandungen bitten wir ausschließlich Ihrem
Fachhändler vorzubringen. Nennen Sie hierbei unbedingt
die Typen- und Herstellnummer Ihres Kaminofens. Diese
Angaben finden Sie auf dem Typenschild des Gerätes (auf
der Rückseite des Gerätes).
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