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12. Störungen, Ursachen, Behebung
Einfache Betriebsstörungen können Sie mit dem nachfolgenden Ratgeber selbst beheben. Für weitere
Auskünfte wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Achtung! Alle Geräte sind mit einer Vielzahl an Sicherheitseinrichtungen ausgestattet. Sollte eine Störung
auftreten, wird Ihnen diese am Display angezeigt.
Bei einer Störung den Netzstecker nicht ziehen, damit die internen Sicherheitsfunktionen immer
vollständig ablaufen können. Erst vor Arbeiten am kalten Gerät den Netzstecker ziehen.
12.1 Störmeldungen am Display
1. STB ausgelöst Brenner kontrollieren
(Fehlernummer 1)
Ursache:
STB hat auf Grund einer Überhitzung
ausgelöst
Oder Sicherung ( F4 ) an der
Zentraleinheit ist defekt
Behebung:
¾ Sicherung ( F 4 ) wechseln
¾ Hat der STB ausgelöst, unbedingt den
Servicetechniker kontaktieren
2. Startphase Solltemp. Abgas nicht erreicht
(Fehler 2) Brenner kontrollieren
Ursache:
Die Überleitungstemperatur von der
Startphase in den Heizbetrieb wurde nicht
erreicht.
Behebung:
¾ Pelletvorrat überprüfen (siehe Anleitung
7.2)
¾ Überprüfen, ob das Fallrohr zwischen
Brenner und Schnecke freien Durchgang
hat
¾ Servicetechniker kontaktieren
3. Abschaltung Materialkorrektur (3) Brenner
kontrollieren
Ursache:
Die automatische Brennstoffreduzierung
hat eine Sicherheitsabschaltung ausgelöst
Behebung:
¾ Servicetechniker kontaktieren
4. Brenner verschmutzt – Brenner reinigen
( Fehler 25 )
Ursache:
Die gemessene Luftmenge während des
Brennertest, der vor der Startphase
durchgeführt wird, war zu gering
Folgende Ursachen können dazu führen:
Brenner ist verschmutzt
Luftmengensensor ist verschmutzt
Ansaugfilter verschmutzt
Dunstabzugshaube in der Nähe und in
Betrieb
Zu dichter Raum – notwendige
Verbrennungsluft kann nicht in den Raum
nachströmen
Undichtheiten am Pelletofen ( Türe,
Dichtungen )
Staudruck im Kamin
Behebung:
¾ Brenner, Ansaugfilter und
Luftmengensensor reinigen (Pinsel).
¾ Überprüfen, ob sich eine
Dunstabzugshaube in der Nähe befindet
und eingeschaltet ist
¾ Für die Zuführung der notwendigen
Verbrennungsluft sorgen z.B. das Fenster
einen Spalt öffnen
¾ Kamin auf freien Durchgang überprüfen
¾ Servicetechniker kontaktieren
5. Abschaltung Abgastemp. Heizbetrieb (5)
Ursache:
Abgastemperatur beginnt trotz maximaler
Heizleistung für längere Zeit stark zu
sinken
Folgende Umstände können dazu führen:
Keine Pellets vorhanden
Die Schnecke dreht sich nicht, ist
verklemmt, der Schneckenmotor ist defekt
oder das Fallrohr hat keinen freien
Durchgang
Die notwendige Verbrennungsluft kann
dem Ofen nicht zugeführt werden z.B.
durch eine Dunstabzugshaube, die sich in
der Nähe des Aufstellungsortes befindet
und eingeschaltet ist.
Luftmengensensor verschmutzt oder
defekt
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