759330

Grohe Sense Manual

17
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/32
Next page
GEBRUIKERSHANDLEIDING
GROHE SENSE GUARD
GROHE SENSE
GROHE SENSE APP
Versie 1, juni 2020.
De nieuwste versie is te vinden op help.grohe-sense.com.
5. GROHE SENSE GEDETAILLEERD 50-53
5.1. Hardware 50
5.2. Besturing via de app en apparaatinstellingen 52
6. GROHE SENSE WAARSCHUWINGEN EN HOE TE REAGEREN 53-57
6.1. Kennisgeving van overstromingen 53
6.2. Meldingen met betrekking tot vochtigheid en temperatuur 54
6.2.1. Hoge / Lage luchtvochtigheid 54
6.2.2. Hoge / Lage temperatuur en vorst risico 55
6.3. Meldingen met betrekking tot data en de batterij 56
6.3.1. De overdracht van gegevens is niet mogelijk 56
6.3.2. Batterij bijna leeg & Batterij leeg 56
7. ANDERE FUNCTIES VAN DE GROHE SENSE APP:
INBOX, ACCOUNT EN HUIZEN, INSTELLINGEN 57-59
7.1. Ingang 57
7.2. Account & huizen 58
7.3. Instellingen 59
8. WI-FI-NETWERK VERANDERT, SMARTPHONE
VERANDERINGEN EN WAT TE DOEN 60
8.1. Nieuwe Wi-Fi-router, naam, wachtwoord 60
8.2. Nieuwe smartphone 60
9. EXTRA HULP EN DOCUMENT GELDIGHEID 61
9.1. Aanvullende Help 61
9.2. Geldigheid van dit document 61
INHOUD
1. INVOERING 4
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM 6-33
2.1. GROHE Sense app 6
2.1.1. Download de GROHE Sense app 6
2.1.2. Account aanmaken 8
2.2. Verbindt de apparaten met uw Wi-Fi netwerk 10
2.2.1. Verbindt GROHE Sense Guard 10
2.2.2. GROHE Sense aansluiten 14
2.2.3. Wat te doen als de apparaten niet verbinden met het netwerk? 18
2.3. Maak kennis met GROHE Sense app, stel de voorkeuren van
de apparaten en uw account in 22
2.3.1. Maak kennis met de belangrijkste opties van GROHE Sense app 22
2.3.2. GROHE Sense Guard & GROHE Sense: Pas de instellingen aan
naar uw huissituatie 24
2.3.3. GROHE Sense Guard: Firmware Update 26
2.3.4. GROHE Sense Guard: Denieer water- en energiekosten 28
2.3.5. Maak een snelkoppeling naar uw verzekering 30
2.3.6. Denier uw contactpersonen voor noodgevallen 32
3. GROHE SENSE GUARD IN DETAIL 34-40
3.1. Hardware 34
3.2. Firmware 38
3.3. Besturing via de app en apparaatinstellingen 38
4. GROHE SENSE GUARD WAARSCHUWINGEN EN HOE
TE REAGEREN 41-49
4.1. Problemen waren met waterlekkage en water afsluiter 41
4.1.1. Extreem hoge doorstroomsnelheid 42
4.1.2. Maximum volume bereikt 43
4.1.3. Ongewoon hoog waterverbruik 44
4.1.4. Water detected by GROHE Sense 45
4.1.5. Drukverlies gedetecteerd 46
4.1.6. Controle van het watersysteem kan niet 47
4.2. Vorstwaarschuwing 48
4.3. Meldingen met betrekking tot data en rmware 48
4.3.1. De overdracht van gegevens is niet mogelijk 48
4.3.2. Firmware-update beschikbaar 49
2 3
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING INHOUD
GROHE SENSE – DE SLIMME WATER SENSOR
De GROHE Sense water sensor detecteert het aanwezige water in uw leiding, controleert
uw temperatuur en de luchtvochtigheid in uw kamer. U wordt automatisch gewaarschuwd
b eventuele meldingen. De meldingen kunnen er ook voor zorgen dat uw Sense Guard
automatisch het water uit zet.
GROHE SENSE APP – PERSONAL WATERBEHEER APP
De GROHE Sense app is uw controle-instrument voor alle GROHE waterbeveiligings-
apparaten / waterbeveiligings-apparaten. De app geeft de huidige status aan en de
gemeten waarden van de apparaten. Het waarschuwt u tegen meldingen die binnenkomen
b uw GROHE Sense en GROHE Sense Guard. U kunt de instellingen veranderen van
de apparaten en u beheert uw eigen account instellingen.
1. INVOERING
Gefeliciteerd met uw nieuwe GROHE Sense water beveiligingssysteem! Nu uw huis is
voorzien van een betrouwbare oplossing voor elke dag, hoeft u zich niet langer zorgen
te maken om waterschade.
Het systeem bestaat uit twee slimme apparaten: GROHE Sense en GROHE Sense Guard.
Ook hebben w een app voor de smartphone genaamd GROHE Sense. Elk van de apparaten
kan afzonderlk worden gebruikt, als er meer apparaten in eigendom zn geïnstalleerd.
Ze werken allemaal samen om een hoger niveau van water veiligheid aan te bieden.
GROHE SENSE GUARD – DE SMART WATER CONTROLLER
GROHE Sense Guard waterbesturing wordt geïnstalleerd op uw hoofdwaterleiding.
H registreert uw langsstromende water en het verbruik hiervan. Ook wordt er
gecontroleerd op ongebruikelke waterverbruik. Als er in het apparaat een lek wordt
gedetecteerd, kan de watertoevoer automatisch geblokkeerd worden. Dit gebeurt
om grotere schade te beperken. De GROHE Sense Guard detecteert zelfs zeer kleine
lekkages, dus u kunt ingrpen voordat de lekkage te groot wordt.
4 5
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING 1. INVOERING
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE
SYSTEEM
2.1. GROHE SENSE APP
2.1.1. DOWNLOAD DE GROHE SENSE APP
Om de app te downloaden, opent u de Google Play Store of de Apple App Store op uw
smartphone en zoek naar “GROHE Sense”, of scan de onderstaande QR-code.
• GROHE Sense app is compatibel met Android OS-versies 6.0+, Apple iOS 10+.
• Tdens de installatie dienen de gevraagde rechten geaccpteerd te worden voor
een juiste werking. Vooral de rechten voor het toesturen van noticaties over
waterlekkages zn zeer belangrk hierin.
• Het is mogelk om de app op een tablet te downloaden. Wel raden w het aan om
de app op een smartphone te installeren. Dit voor een optimale werking ervan.
6 7
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
6 7
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
1 32
2.1.2. ACCOUNT AANMAKEN
Om een nieuwe gebruikersaccount aan te maken, opent u de GROHE Sense app
en volgt u onderstaande stappen:
1. Om te beginnen, tikt u op de lancering scherm op de knop “Registreren“.
2. Vul het registratieformulier in en tik op “Registreer“.
3. Ga naar uw e-mail box waar het bericht automatisch heen is gestuurd.
Activeer uw account door te klikken op de link “Bevestig uw e-mail adres“ knop.
Van nu af aan, is jouw account klaar en kan je inloggen op de GROHE Sense app.
Zorg ervoor dat u uw e-mailadres en wachtwoord noteert.
KAN IK DE APPARATEN MET MEERDERE ACCOUNTS AANSLUITEN?
KAN IK MN ACCOUNT GEBRUIKEN OP MEERDERE SMARTPHONES?
GROHE Sense and Sense Guard kan alleen worden gekoppeld aan één account in de
app. Als u verbonden wilt zn met dit account op meerdere apparaten is dit mogelk.
U kunt inloggen op uw GROHE Sense app met dezelfde account gegevens als b uw
andere smartphone. U zult dezelfde informatie zien staan op alle telefoons. Alle data
wordt opgeslagen in uw GROHE Sense Cloud en niet in uw telefoon.
LET OP:
• Het wachtwoord moet minstens
10 tekens lang zn en bevat een kleine
en een hoofdletter, één cfer en één
speciaal teken.
• De activerings link in uw e-mail is 24 uur
geldig. Na deze td, kunt u een nieuwe
activatie link aanvragen. U moet eerst
proberen in te loggen met de gekozen
log in GROHE Sense app.
8 9
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
8 9
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
543
1 2
2.2. VERBINDT DE APPARATEN MET UW WI-FI NETWERK
2.2.1. VERBINDT GROHE SENSE GUARD
Om uw GROHE Sense Guard te verbinden met uw thuis netwerk, dient u de volgende
stappen te volgen in de GROHE Sense app:
1. Drukt u graag op het (+) knopje in uw app scherm om een nieuw apparaat toe te voegen.
2. Selecteer het type apparaat: GROHE Sense Guard.
3. Selecteer de volgende drie opties voor uw probleembeschrving:
• Advies:Start uw planningsfase voor de installatie doormiddel van ‘volgende’
te klikken.
• Als de planning al is uitgevoerd, kunt u doorgaan met het installatienummer
welke aan u is uitgereikt. Deze kunt u vinden door te klikken op ‘Gebruik het
installatienummer’.
• Voor de Experts alleen: Mocht u de installatie vaker gedaan hebben, kunt
u klikken op ‘Verbind Nu’. Hiermee kunt u de planningsfase overslaan.
4. Geef uw apparaat een naam en koppel deze aan uw huis en ruimte. Als u nog geen
huis of kamer heeft aangemaakt, zal dit automatisch plaatsvinden tdens de installatie.
Druk op het knopje ‘volgende’.
5. Activeer uw apparaat voor de draadloze integratie door de instructies te volgen
op het scherm.
• Sluit de GROHE Sense Guard aan, hierna wacht u heel even en drukt u op de
“CONNECTION” knop. Het apparaat begint hierdoor te knipperen op blauw en
het licht van de verbinding knop verandert van oranje naar blauw. Het toestel zal
de komende 10 minuten open staan voor een Wi-Fi verbinding.
• Als uw apparaat niet blauw knippert, is deze nog niet klaar voor de draadloze
integratie. Probeer dan het apparaat te resetten.
10 11
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
10 11
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
6Android
.1 .2
6Apple iOS
7
.3 8
6. Ga naar de draadloze instellingen op uw telefoon.
• Android gebruiker: Type “Open instellingen” knop van het scherm in het midden.
Als dit niet werkt, volgt u de instructies voor Apple iOS.
• Apple iOS-gebruikers: Ga naar de instellingen van uw telefoon en klik op Wi-Fi:
• 6.1. Open het hoofdscherm.
• 6.2. Open de instellingen.
• 6.3. Klik op Wi-Fi.
7. Verbind uw telefoon via het apparaat met Wi-Fi. Uw netwerk naam en wachtwoord
is te vinden op de achterkant van het apparaat (b de stroomkabel ), ook is deze
terug te vinden aan de voorkant van uw handleiding.
• Mocht uw apparaat niet zichtbaar zn in de lst, reset u graag dan het apparaat.
8. Ga terug naar de GROHE Sense app en voer uw aanmeldgegevens in om het apparaat
te verbinden met uw Wi-Fi netwerk.
• Als er Wi-Fi verbinding in beeld komt, kan dit inhouden dat het een apparaat fout is.
In dit geval dient u dan contact op te nemen met GROHE customer support.
Je zal een noticatie krgen wanneer het apparaat succesvol is verbonden. Het kan een
tdje duren voordat het apparaat zichtbaar is b uw GROHE Sense App hoofdscherm.
Als het nodig is om uw apparaat te resetten. Bekkt u dan graag parafgraaf 3.1 om deze
opnieuw in te stellen.
12 13
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
12 13
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
1 2 3 4 5
2.2.2. GROHE SENSE AANSLUITEN
Om de GROHE Sense te verbinden met uw huis Wi-Fi-netwerk, voert u de volgende
stappen uit in de GROHE Sense app:
1. Tik de (+) toets in het onderste deel van het scherm om te beginnen met het toevoegen
van een nieuw apparaat.
2. Selecteer het type apparaat: GROHE Sense.
3. Voer een naam voor uw toestel, en toewzen aan een huis en een ruimte in het huis.
Als je een huis of een ruimte nog niet hebt gemaakt, wordt u automatisch gevraagd.
Tik op de knop “Volgende”.
4. Denieer uw voorkeuren toestel en klik op de knop “Volgende”. U kunt deze
voorkeuren op een later gewenst moment bewerken, dit kan ook nadat u het
apparaat hebt aangesloten.
5. Activeer uw apparaat voor Wi-Fi-integratie volgens de instructies op het scherm.
• Plaats de batteren. De GROHE Sense begint blauw te knipperen en blft beschikbaar
voor Wi-Fi-verbinding gedurende 5 minuten. Als u het apparaat niet in 5 minuten
aangesloten krgt, haal dan alle drie de batteren eruit, wacht 30 seconden, stop
de batteren opnieuw erin en je GROHE Sense is weer beschikbaar voor Wi-Fi-
verbinding gedurende 5 minuten.
• Als uw apparaat niet begint met blauw te knipperen, dan is het apparaat nog niet
klaar voor Wi-Fi-integratie. Probeer om het apparaat te resetten.
14 15
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
14 15
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
7 8
6Android
.1 .2
6Apple iOS
.3
6. Ga naar Wi-Fi-instellingen van uw telefoon.
• Android-gebruikers: tik op de knop “Open instellingen” in het centrale gedeelte
van het scherm. Als dit niet werkt, volgt u de instructies voor Apple iOS.
• Apple iOS-gebruikers: ga naar uw telefooninstellingen en de Wi-Fi-instellingen
te openen in de volgende stappen:
• 6.1. Open het startscherm.
• 6.2. Open de instellingen.
• 6.3. Klik op Wi-Fi.
7. Verbind uw telefoon met het apparaat via Wi-Fi. De naam en het wachtwoord
van het netwerk vindt op een sticker op het apparaat (aan de onderzde).
• Als uw apparaat niet wordt weergegeven, probeer het apparaat te resetten.
8. Keer terug naar de GROHE Sense app en voer de aanmeldgegevens van uw huis
Wi-Fi-netwerk in om te verbinden.
• Als er geen Wi-Fi-netwerken worden weergegeven, kan dit een apparaat storing
betekenen. Neem in dit geval contact op met de GROHE customer support.
U ontvangt een melding wanneer uw apparaat correct is aangesloten. Het kan misschien
een korte td duren voordat het apparaat wordt weergegeven op het overzichtsscherm.
Om het apparaat te resetten raadpleeg paragraaf 5.1
16 17
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
16 17
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
OVERLAPPENDE WI-FI-NETWERKEN
MOGELIJK PROBLEEM: Meerdere draadloze
netwerken overlappen in eenzelfde gebied.
Elke router selecteert automatisch een
kanaal. De kanalen zn genummerd
van 1 tot 11. In dichtbevolkte gebieden
kunnen netwerken aanwezig zn die
gebruikmaken van hetzelfde kanaal
en dus overlappen.
TEST: De Wi-Fi test app zal laten zien
welke kanalen het meest intensief
worden gebruikt.
OPLOSSING: Wzig handmatig het kanaal
in de router. Selecteer een kanaal dat
niet al te intensief wordt gebruikt. Om
deze verandering te maken, lees uw
router handleiding.
TE VEEL APPARATEN
MOGELIJK PROBLEEM: Er zn te veel
apparaten die gebruikmaken van
hetzelfde draadloze netwerk.
Dit vertraagt de prestaties van het
draadloze netwerk – vooral wanneer
gebruikers voortdurend downloaden
of video’s streamen.
TEST: De Wi-Fi test app laat je zien
hoe snel uw draadloze netwerk is.
OPLOSSING: Installeer een router met
een hogere capaciteit.
2.2.3. WAT TE DOEN ALS DE APPARATEN NIET VERBINDEN
MET HET NETWERK?
STAP 1: CONTROLEER OF U VOLDOENDE
NETWERKDEKKING HEEFT
Er is mogelk een probleem met uw draadloze netwerk. Zie hieronder een aantal mogelke
oorzaken en oplossingen. Een app voor het testen van uw draadloze netwerk kan een
handige manier zn om eventuele problemen te identiceren. (bv Android: Wi-Fi analyzer,
iOS: Wi-Fi SweetSpots).
AFSTAND
MOGELIJK PROBLEEM: Het apparaat
is te ver van de router.
TEST: Controleer de prestaties van
uw draadloze netwerk door je verder
weg van de router te verplaatsen.
OPLOSSING: Om dit probleem op
te lossen, kunt u een repeater of
een nieuwe router (met verbeterde
prestaties) te installeren.
OBSTAKELS
MOGELIJK PROBLEEM Obstakels zoals
dikke muren of gesloten deuren
verzwakken het draadloze
netwerksignaal.
TEST: Test de prestaties van uw
draadloze netwerk aan de ene kant
van de muur of met gesloten deuren
en vergelk deze met de prestaties
aan de andere kant van de muur of
met open deuren.
OPLOSSING: U kunt powerline adapters,
welk signaal van het draadloze netwerk
langs de bestaande elektrische bedrading
van het gebouw te verzenden, gebruiken.
18 19
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
18 19
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
4 5
31 2
2.3.6. DEFINIER UW CONTACTPERSONEN VOOR
NOODGEVALLEN
In de functie van contactpersonen voor noodgevallen, kunt u mensen toevoegen die een
e-mail ontvangen in het geval van de meest dringende waarschuwingen.
Om contactpersonen voor noodgevallen aan uw account toe te voegen, ga als volgt te werk:
1. Ga naar uw account, door in de navigatiebalk te tikken op het symbool van een persoon.
2. Kies een huis.
3. Tik op de optie “Noodcontacten”.
4. Tik op het plusteken om een nieuw contact toe te voegen.
5. Geef de naam en e-mail adres van uw nood contactpersoon en tik op de knop “Opslaan”.
BELANGRK: Na het invoeren van een nieuwe noodnummer in de app, wordt automatisch
een e-mail verzonden naar deze persoon. H of z moet in de e-mail bevestigen voor het
ontvangen van e-mails in de toekomst met betrekking tot uw GROHE Sense apparaten.
Zonder deze bevestiging, zal de nood-functie niet worden geactiveerd voor deze persoon.
U kunt terugkeren naar het scherm “Contacten Noodgevallen” door de stappen 1 – 3
te volgen.
OPMERKING: Het is mogelk om maximaal 10 contactpersonen per huis te deniëren.
32 33
GROHE SENSE GEBRUIKERSHANDLEIDING
32 33
2. AAN DE SLAG MET UW GROHE SENSE SYSTEEM
… 17 …


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Grohe Sense at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Grohe Sense in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,35 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Grohe Sense

Grohe Sense User Manual - English - 32 pages

Grohe Sense User Manual - German - 32 pages

Grohe Sense User Manual - French - 32 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info