Manual Goclever TERRA 101 - A1021 (page 18 of 121) (English, German, French, Italian, Polish, Portuguese, Spanish)

568200

Zoom out

Zoom in

1/121

GOCLEVER | Quick Start Guide

AUTORYZOWANY SERWIS GOCLEVER

Szanowny Kliencie

OddającwramachgwarancjiuszkodzoneurządzenieGOCLEVERwmiejscuzakupu(sklepie/markecie)wydłużaszczas

jego naprawy gwarancyjnej nawet o 14 dni, a w przypadku nieuznania reklamacji zostajesz automatycznie obciążo-

nykosztamitransportu/diagnozy/naprawy.Wzwiązkuzpowyższym,gorącozachęcamydokorzystaniazbezpośrednich

usługgwarancyjnychautoryzowanegoserwisuGOCLEVERwPolsce,którysłużywsparciemtechnicznychiszybkąwymianą

informacji.Uniknieszwtensposóbkłopotliwychsytuacjiwsklepie,aobsługagwarancyjnaprzebiegnieszybkoisprawnie.

Urządzenia GOCLEVER są objęte gwarancją producenta, co oznacza, że zgłaszając urządzenie do autoryzowanego

serwisuGOCLEVERwPolscepoprzezformularzinternetowydostępnynastroniewww.goclever.com,nietylkoskróciszczas

naprawy,aleotrzymaszszeregdodatkowychmożliwości,takichjakśledzeniestatusunaprawy(dziękiunikatowemunume-

rowiRMA)czynegocjacjicenywprzypadkuodrzuceniabezpłatnejnaprawygwarancyjnej.Dodatkowymudogodnieniem

zgłoszeniaon-linejestobsługawwygodnymdlaużytkownikasystemiedoor-to-door(przez12miesięcyodzakupu),co

oznacza,żetransporturządzeniawobiestrony(firmąkurierską)odbywasięnakosztGOCLEVER.

Zgłośuszkodzenieurządzenianiewychodzączdomupoprzezbezpiecznyformularzreklamacyjnyhttp://serwis.goclever.

pl:8080/rma/public/autorma.Więcejinformacjiuzyskaszpodnumeremtelefonu618488767lubmailowoserwis@goclever.

com.Procedurareklamacyjnadostępnajestrównieżnastroniewww.goclever.comwdzialePOMOC.NaTwojezapytania

czekamyodponiedziałkudopiątkuwgodzinach9.00–16.30.

ZespółTechnicznyGOCLEVER

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI GOCLEVER

1.GOCLEVER SP. Z O.O. z siedzibą w Poznaniu (60-431) przy ul.Sianowskiej 4a zwany dalej Gwarantem zapewnia, że

urządzeniemarkiGOCLEVER,jestwolneodwadkonstrukcyjnychimateriałowych,któremogłybynaruszyćjegofunkcjo-

nalność,oileprzestrzeganabyłainstrukcjaobsługidostarczonaprzyzawarciuumowy.

2.GwarancjaobowiązujewyłącznienaterytoriumPolski.

3.Gwarantbezpłatnieusunieewentualnąniesprawnośćurządzenia,zgodniezpostanowieniamininiejszejgwarancjipod

warunkiemprzedstawieniawypełnionejwdniuzakupukartygwarancyjnejwrazzkopiądowoduzakupu.Dokonywanie

zmianiskreśleńwkarciegwarancyjnejprzezosobynieupoważnionepowodujeutratęuprawnieńwynikającychzniniejszej

gwarancji.

4.OkresgwarancjinaurządzeniaGOCLEVERwynosi24miesiące,liczącoddatysprzedażysprzętu,jednakniedłużejniż

27miesięcyoddatyprodukcjiumieszczonejnaProdukcie.

5.TrybprzyjmowaniaproduktówuszkodzonychwsystemieDOORtoDOORprzysługujenabywcywterminie12miesięcyod

datyzakupu,jednakniedłużejniż15miesięcyoddatyprodukcji.Poprzekroczeniutychterminówużytkownikpowinien

przesłaćuszkodzoneurządzeniedopunktuserwisowegonawłasnykosztpowcześniejszymuzyskaniunumeruRMAzgodnie

zprocedurąreklamacyjną.NatomiastkosztprzesyłkidoklientaponaprawiepokrywaGwarant.

6.GwarancjadlawyświetlaczyLCDiakumulatorówzamontowanychwurządzeniachGOCLEVERwynosi6miesięcyod

datyzakupu,jednakniedłużejniż9miesięcyoddatyprodukcji,wekranachTFTLCD3,5”do10,1”dopuszczalnejestwy-

stąpieniedo5błędnychpikseli(białe,czarnelubtzw.sub-piksele).

7.Okresgwarancjinaakcesoriadołączonedourządzenia(np.uchwyty,kableitp.)wynosi1miesiącoddatysprzedażyz

wyłączeniemuszkodzeńmechanicznych(niedotyczygwarancjadoor-to-door)

8.Wadyujawnionewokresiegwarancjibędąusuwanebezpłatniewmożliwienajkrótszymterminienieprzekraczającym21

dniroboczychodprzyjęciaurządzenianaserwis.Wprzypadkukoniecznościsprowadzeniaczęścizamiennychzzagranicy,

terminpowyższymożeulecprzedłużeniuokolejne30dni.

9. Reklamujący zobowiązany jest zgłosić usterkę poprzez formularz reklamacyjny  na stronie http://autorma.goclever.

com/.Wprzypadkuniezgłoszeniausterkiiwysłaniajejdogwarantabezuzyskanianumerureklamacyjnegoprzesyłkanie

zostanieprzyjętanaserwis.

10.Usterkamusibyćzgłoszonadoserwisuniepóźniejniż14dniodjejzaistnienia.

11.Nabywcazobowiązanyjestdostarczyćproduktworyginalnymopakowaniu,wrazzewszystkimiakcesoriami.Odpo-

wiedzialnośćzauszkodzeniawynikającezużyciaopakowaniazastępczegoponosinabywca.

12.Sprzętnieodebranyzserwisuwciągu3miesięcyodukończenianaprawyprzepadanarzeczserwisu.

13. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (reklamacji sprawnego urządzenia lub gdy uszkodzenie powstało z winy

klienta)zgłaszającyreklamacjęzostanieobciążonykosztamiekspertyzyoraztransportu.

14. Gwarancja nie obejmuje:

-jakiegokolwiekużywaniasprzętuwykraczającegopozaopiszakresujegopracy;

-roszczeńztytułuparametrówtechnicznychurządzenia,oilesąonezgodnezpodanymiprzezproducentawinstrukcji

obsługilubinnychdokumentachocharakterzenormatywnym;

-uszkodzeńpowstałychzprzyczynzewnętrznych,np.:uszkodzeńmechanicznych,skutkówzjawiskatmosferycznych,za-

nieczyszczeń,zalań,przepięć,itp.

-wadliwegodziałanianieautoryzowanegooprogramowaniazainstalowanegonaurządzeniu

-rysikapojemnościowegododawanegodozestawuzklawiaturąjakogratis.

15.Wprzypadku,gdynaprawagwarancyjnawymagawymianyczęści,elementwymienionypozostajewłasnościąGwa-

ranta.Częściużytedowymianymogąbyćinnejmarkioparametrachtechnicznych,conajmniejrównoważnych.

16. Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadku zerwania plomb gwarancyjnych, tabliczki znamionowej z numerem

seryjnymlubstwierdzeniaprzezserwisproducentadokonywanianieautoryzowanychnaprawlubzmiansystemowybądź

konstrukcyjnychurządzenia.

17.Gwarantmożeuchylićsięoddotrzymaniaterminowościusługigwarancyjnej,jeżelizaistniejąnieprzewidzianeokolicz-

nościocharakterzesiływyższejnp.:klęskażywiołowa,niepokojespołeczneitp.

18. Gwarant nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania z urządzenia będącego w

naprawie.

19.Uprawnienia z tytułu gwarancjinie obejmują prawa kupującegodo domagania się zwrotuutraconych korzyści w

związkuzwadamiurządzenia.

20.Gwarantnieodpowiadazaszkodypowstałewwynikuutratydanychnanośnikachmagnetycznych,informujemyrów-

nież,żemapyprzywracanebędązgodnezestanemprodukcyjnym.

21.StosunekprawnypomiędzynabywcąurządzeniaiGwarantemregulowanyjestwyłączniepostanowieniamininiejszej

gwarancji.Dalejidąceroszczeniaodszkodowawczesąwyłączonechyba,żewynikająonezbezwzględnieobowiązują-

cych przepisów prawa.

22.Gwarancjaniniejszamacharakteruzupełniającywstosunkudouprawnieńnabywcyprzysługującychwobecsprze-

dawcy.Gwarancjaniewyłącza,nieograniczaaniniezawieszauprawnieńnabywcywynikającychzniezgodnościtowaru

zumową.

Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.

new questions and answers
new manuals

You will receive an email to register for one or both of the options.

Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Goclever TERRA 101 - A1021 in the language / languages: English, German, French, Italian, Polish, Portuguese, Spanish as an attachment in your email.

The manual is 2,73 mb in size.

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.

Info

Goclever TERRA 101 - A1021 Manual

Product: