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Diagnose und Fehlerbehebung
Gigaset N670 IP PRO / Admin Master de / A31008-XXXXX-XXXX-X-XXXX / diagnostics.fm / 12/20/22
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Diagnose
Für Diagnosezwecke können Sie einen Speicherabzug (Dump) mit unterschiedlichem Inhalt
erstellen. Ein Speicherabzug kann Software-Entwicklern und Systemadministratoren dabei
helfen, Probleme, die zu Systemfehlern führen können, zu diagnostizieren, zu identifizieren und
zu lösen.
Status Ereignisse Diagnostik
Es wird ein Standard-Set von Diagnoseinformationen heruntergeladen. Sie können zusätzlich
die folgenden Optionen hinzufügen:
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Dump-Typ, den Sie einschließen wollen.
Klicken Sie auf Laden Wählen Sie im Systemdialogfeld zur Dateiauswahl den Speicherort,
an dem die Dump-Datei gespeichert werden soll. Geben Sie einen Namen für die Dump-
Datei ein. Die Datei wird als tar-Archiv abgelegt.
Der Dateiname ist standardmäßig
<MAC-Adresse des Integrators><Firmwareversion><Exportdatum>_diagnostics.tar
Core dump Schließt den Core-Dump einer abgestürzten Anwendung ein,
soweit verfügbar.
Ram dump Schließt den RAM-Dump eines abgestürzten CCS ein, soweit
verfügbar. (CSS = Co-Prozessor für DECT- und Media-Real-time-
Processing)
Core-Dump und CSS-RAM-Dump können von Servicepersonal für
die nachträgliche Fehlersuche verwendet werden. Da die Datei-
größe mehrere MBytes umfasst, können aufgrund der
beschränkten Gesamtgröße für System-Dumps ggf. nicht alle
Daten gesammelt werden. Deshalb sollten diese Optionen
sorgsam verwendet werden.
Last incident sysdump Dump des letzten Ereignisses. Enthält nur den Teil des Systemspei-
chers, der das letzte Ereignis zeigt.
Einstellungen speichern Wenn die Option aktiviert ist, enthält die Diagnosedatei die voll-
ständige Sicherung (Standard). Eine Vollsicherung beschleunigt die
Problemlösung, da alle Einstellungen enthalten sind.
Die Option kann deaktiviert werden, wenn der Kunde aus Gründen
der Vertraulichkeit kein solches Backup einfügen möchte. In
diesem Fall muss das Häkchen bei jeder Erstellung einer Diagnose-
datei wieder entfernt werden.
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