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Kundenservice (Customer Care)
Gigaset N510 IP PRO / CH-de / A31008-M2217-F101-2-2X19 / appendix.fm / 08.05.2012
Version 2, 06.08.2010
Service-Info abfragen
Die Service-Infos Ihrer Basis benötigen Sie ggf. für den Kundendienst.
Voraussetzung: Sie haben eine externe Leitung belegt (versuchen ein externes Gespräch
aufzubauen, führen ein externes Gespräch).
§Optionen§ ¢ Service-Info
Auswahl mit
§OK§ bestätigen.
Folgende Informationen/Funktionen können Sie mit
q
auswählen:
1: Seriennummer der Basis (RFPI)
2: Seriennummer des Mobilteils (IPUI)
3: Informiert den Service-Mitarbeiter über die Einstellungen der Basis (in Hex-
darstellung), z.B. über Anzahl der angemeldeten Mobilteile, Repeater-
Betrieb.
4: Variante (Ziffern 1 bis 2),
Version der Telefon-Firmware (Ziffern 3 bis 5).
5: Gigaset.net Nummer
6: Geräte-Nummer der Basis. Sie enthält weitere Informationen für den Service-
Mitarbeiter.
Unlock System
(nur, wenn das Gerät providerseitig gesperrt ist)
Auswahl mit §OK§ bestätigen.
Sie können mit einem entsprechenden Code eine ggf. gesetzte providerspe-
zifische Gerätesperre aufheben.
Update Profile
Auswahl mit
§OK§ bestätigen.
Die aktuellen Profile Ihrer VoIP-Provider (allgemeine Provider-Daten aller
konfigurierten VoIP-Verbindungen) werden automatisch auf Ihr Telefon gela-
den. Die allgemeinen Einstellungen für alle VoIP-Verbindungen, für die Pro-
file im Internet verfügbar sind, werden aktualisiert.
Send Configurat.
Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie vom Service-Mitarbeiter dazu aufge-
fordert werden.
Hinweis
Ggf. müssen Sie einige Sekunden warten, bis im Display §Optionen§ erscheint
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Gigaset N510 IP PRO User Manual - English - 145 pages

Gigaset N510 IP PRO User Manual - Dutch - 148 pages

Gigaset N510 IP PRO User Manual - French - 148 pages


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