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Gigaset DA610 / de / A30350-M212-B101-10-19 / appendix.fm / 22.03.2016
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1110-01
Kundenservice & Hilfe
Schritt für Schritt zu Ihrer Lösung mit dem Gigaset Kundenservice
www.gigaset.com/service
Registrieren Sie Ihr Gigaset Telefon gleich nach dem
Kauf: www.gigaset.com/register
So können wir Ihnen bei Ihren Fragen oder beim Einlösen
von Garantieleistungen noch schneller weiterhelfen.
Ihr persönliches Kundenkonto ermöglicht:
udie Verwaltung Ihrer persönlichen Daten,
udie Registrierung Ihrer Gigaset-Produkte,
udie Online-Anmeldung von Reparaturaufträgen und
udas Abonnement unseres Newsletters.
Besuchen Sie unsere Kundenservice-Seiten:
www.gigaset.com/service
Hier finden Sie u. a.:
uFragen & Antworten
uKostenlose Downloads von Software und Bedienungsan-
leitungen
udas Gigaset Kundenforum
uKompatibilitätsprüfungen
Kontaktieren Sie unsere Service-Mitarbeiter:
Sie konnten unter „Fragen & Antworten“ keine Lösung fin-
den?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung ...
... per E-Mail: www.gigaset.com/contact
... per Telefon:
Zu Reparatur, Garantieansprüchen:
Service-Hotline Deutschland 02871 / 912 912
(Zum Festnetztarif Ihres Anbieters)
Service-Hotline Luxemburg (+352) 8002 3811
(Die lokalen/nationalen Tarife finden Anwendung. Für Anrufe aus den
Mobilfunknetzen können abweichende Preise gelten.
Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit.
Wir weisen darauf hin, dass ein Gigaset-Produkt, sofern es nicht von
einem autorisierten Händler im Inland verkauft wird, möglicherweise
auch nicht vollständig kompatibel mit dem nationalen Telefonnetzwerk
ist. Auf der Umverpackung (Kartonage) des Telefons, nahe dem
abgebildeten CE-Zeichen wird eindeutig darauf hingewiesen, für
welches Land/welche Länder das jeweilige Gerät und das Zubehör
entwickelt wurde.
Wenn das Gerät oder das Zubehör nicht gemäß diesem Hinweis, den
Hinweisen der Bedienungsanleitung oder dem Produkt selbst genutzt
wird, kann sich dies auf den Garantieanspruch (Reparatur oder
Austausch des Produkts) auswirken.
Um von dem Garantieanspruch Gebrauch machen zu können, wird der
Käufer des Produkts gebeten, den Kaufbeleg beizubringen, der das
Kaufdatum und das gekaufte Produkt ausweist.
In Ländern in denen unser Produkt nicht durch autorisierte Händler ver-
kauft wird, werden keine Austausch- oder Reparaturleistungen angebo-
ten.
Garantie-Urkunde (Deutschland und Österreich)
Dem Verbraucher (Kunden) wird unbeschadet seiner Mängelansprüche
gegenüber dem Verkäufer eine Haltbarkeitsgarantie zu den nachste-
henden Bedingungen eingeräumt:
uNeugeräte und deren Komponenten, die aufgrund von Fabrikations-
und/oder Materialfehlern innerhalb von 24Monaten ab Kauf einen
Defekt aufweisen, werden von Gigaset Communications nach eigener
Wahl gegen ein dem Stand der Technik entsprechendes Gerät kosten-
los ausgetauscht oder repariert. Für Verschleißteile (z. B. Akkus, Tastatu-
ren, Gehäuse) gilt diese Haltbarkeitsgarantie für sechs Monate ab Kauf.
uDiese Garantie gilt nicht, soweit der Defekt der Geräte auf unsachgemä-
ßer Behandlung und/oder Nichtbeachtung der Handbücher beruht.
uDiese Garantie erstreckt sich nicht auf vom Vertragshändler oder vom
Kunden selbst erbrachte Leistungen (z.B. Installation, Konfiguration,
Softwaredownloads). Handbücher und ggf. auf einem separaten
Datenträger mitgelieferte Software sind ebenfalls von der Garantie aus-
geschlossen.
uAls Garantienachweis gilt der Kaufbeleg, mit Kaufdatum. Garantiean-
sprüche sind innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis des Garantie-
falles geltend zu machen.
uErsetzte Geräte bzw. deren Komponenten, die im Rahmen des Aus-
tauschs an Gigaset Communications zurückgeliefert werden, gehen in
das Eigentum von Gigaset Communications über.
uDiese Garantie gilt für in der Europäischen Union erworbene Neuge-
räte.
Garantiegeberin für in Deutschland gekaufte Geräte ist die Gigaset
Communications GmbH, Frankenstr. 2a, D-46395 Bocholt.
Garantiegeberin für in Österreich gekaufte Geräte ist die Gigaset Com-
munications Austria GmbH, Businesspark Marximum Objekt
2 / 3. Stock, Modecenterstraße 17, 1110 Wien.
uWeiter gehende oder andere Ansprüche aus dieser Herstellergarantie
sind ausgeschlossen. Gigaset Communications haftet nicht für
Betriebsunterbrechung, entgangenen Gewinn und den Verlust von
Daten, zusätzlicher vom Kunden aufgespielter Software oder sonstiger
Informationen. Die Sicherung derselben obliegt dem Kunden. Der Haf-
tungsausschluss gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z.B. nach
dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahr-
lässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertrags-
pflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Scha-
den begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt
oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesund-
heit oder nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.
uDurch eine erbrachte Garantieleistung verlängert sich der Garantiezeit-
raum nicht.
uSoweit kein Garantiefall vorliegt, behält sich Gigaset Communications
vor, dem Kunden den Austausch oder die Reparatur in Rechnung zu
stellen. Gigaset Communications wird den Kunden hierüber vorab
informieren.
uEine Änderung der Beweislastregeln zum Nachteil des Kunden ist mit
den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
Zur Einlösung dieser Garantie wenden Sie sich bitte an Gigaset Commu-
nications. Die Rufnummer entnehmen Sie bitte der Bedienungsanlei-
tung.
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