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Gigaset C430H-C530H / HSG IM1 de / A31008-M2552-R101-1-4N19 / appendix.fm / 2/11/15
Template Borneo, Version 1, 21.06.2012
Kundenservice & Hilfe
Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf, finden Sie Lösungsvorschläge im Internet unter
www.gigaset.com/service ¤ Fragen & Antworten ¤ Erste Schritte zur Fehlbehebung.
Außerdem sind in der folgenden Tabelle Schritte zur Fehlerbehebung aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an.
1. Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
¥ a lang drücken.
2. Der Akku ist leer.
¥ Akku laden bzw. austauschen (¢ S. 5).
3. Die Tasten-/Display-Sperre ist gesetzt.
¥ Raute-Taste # lang drücken.
Im Display blinkt Keine Basis.
1. Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der Basis.
¥ Abstand Mobilteil/Basis verringern.
2. Basis ist nicht eingeschaltet.
¥ Steckernetzgerät der Basis kontrollieren.
3. Reichweite der Basis hat sich verringert, weil Max. Reichweite ausgeschaltet ist.
¥ Max. Reichweite einschalten (¢ S. 25) oder Abstand Mobilteil/Basis verringern.
Im Display blinkt „Bitte Mobilteil anmelden“ oder „Mobilteil in Basis legen“.
Mobilteil ist noch nicht angemeldet bzw. wurde durch die Anmeldung eines weiteren Mobilteils (mehr als
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DECT-Anmeldungen) abgemeldet.
¥ Mobilteil erneut anmelden (¢ S. 8).
Das Mobilteil klingelt nicht.
1. Klingelton ist ausgeschaltet.
¥ Klingelton einschalten (¢ S. 22).
2. Anrufweiterschaltung eingestellt.
¥ Anrufweiterschaltung ausschalten.
3. Telefon klingelt nicht, wenn der Anrufer die Rufnummer unterdrückt.
¥ Klingelton für anonyme Anrufe einschalten (¢ S. 23).
4. Telefon klingelt in einem bestimmten Zeitraum bzw. bei bestimmten Nummern nicht.
¥ Zeitsteuerung für externe Anrufe (¢ S. 23) überprüfen.
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
Das Mobilteil ist „stumm geschaltet“.
¥ Mikrofon wieder einschalten (¢ S. 19).
Die Nummer des Anrufers wird nicht angezeigt.
1. Rufnummernübermittlung (CLI) ist beim Anrufer nicht freigegeben.
¥ Anrufer sollte die Rufnummernübermittlung (CLI) beim Netzanbieter freischalten lassen.
2. Rufnummernanzeige (CLIP) wird vom Netzanbieter nicht unterstützt oder ist für Sie nicht freigeschaltet.
¥ Rufnummernanzeige (CLIP) vom Netzanbieter freischalten lassen.
3. Ihr Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) ange-
schlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.
¥ Anlage zurücksetzen: Kurz den Netzstecker ziehen. Stecker wieder einstecken und warten, bis das
Gerät neu gestartet ist.
¥ Einstellungen in der Telefonanlage prüfen und ggf. Rufnummernanzeige aktivieren. Dazu in der
Bedienungsanleitung der Anlage nach Begriffen wie CLIP, Rufnummernübermittlung, Rufnummern-
übertragung, Anrufanzeige, ... suchen oder beim Hersteller der Anlage nachfragen.
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