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Gigaset C430 IP - C430A IP / DE de / A31008-M2506-B101-1-19 / appendix.fm / 05.06.2014
Template Borneo, Version 1, 21.06.2012
Kundenservice & Hilfe
Hinweise zum Betrieb von Gigaset VoIP-Telefonen hinter
Routern mit Network Address Translation (NAT)
In der Regel ist für den Betrieb eines Gigaset VoIP-Telefons an einem Router mit NAT keine
besondere Telefon- oder Routerkonfiguration nötig. Die in diesem Abschnitt beschriebenen
Konfigurationseinstellungen müssen Sie nur vornehmen, wenn eines der folgenden Probleme
auftritt.
Typische durch das NAT hervorgerufene Probleme
u Eingehende Anrufe über VoIP sind nicht möglich. Anrufe an Ihre VoIP-Rufnummern werden
nicht zu Ihnen durchgestellt.
u Abgehende Anrufe über VoIP werden nicht aufgebaut.
u Es wird zwar eine Verbindung zum Gesprächspartner aufgebaut, aber Sie können ihn nicht
hören und/oder er kann Sie nicht hören.
Mögliche Lösung
1 Ändern Sie die Portnummern der Kommunikationsports (SIP- und RTP-Ports) an Ihrem Tele-
fon (
£ „1. Port-Nummern für SIP und RTP am VoIP-Telefon ändern“).
2 In einigen Fällen muss zusätzlich für die Kommunikationsports des Telefons noch ein Port-
Forwarding (auch Portfreigabe oder Portweiterleitung genannt) am Router definiert werden
(
£ „2. Port-Forwarding am Router einstellen“).
1. Port-Nummern für SIP und RTP am VoIP-Telefon ändern
Definieren Sie an Ihrem VoIP-Telefonr SIP- und RTP-Port andere (lokale) Portnummern (zwi-
schen 1024 und 49152), die
u von keiner anderen Anwendung oder keinem anderen Host im LAN benutzt werden und
u weit entfernt sind von den gewöhnlich verwendeten (und am Telefon voreingestellten) SIP-
und RTP-Portnummer.
Dieses Vorgehen ist insbesondere dann hilfreich, wenn weitere VoIP-Telefone am Router ange-
schlossen sind.
Ein Anrufbeantworter schneidet ein Gespräch nicht mit bzw. bricht den Mitschnitt ab.
1. Es wird ein Fehlerton ausgegeben und im Display wird Nicht möglich angezeigt.
¥ Sie führen das Gespräch über eine Breitband-Verbindung. Ein Mitschnitt ist in diesem Fall nicht mög-
lich. Der Versuch der Basis, stattdessen eine Nicht-Breitband-Verbindung aufzubauen, ist fehlgeschla-
gen.
2. Im Display wird Anrufbeantworter - Speicher voll angezeigt.
Der Speicher des Anrufbeantworters ist voll.
¥ Nachrichten löschen und dann Mitschnitt neu starten.
Oder:
¥ Das Gespräch beenden, alte Nachrichten am Anrufbeantworter löschen und die Verbindung wieder
herstellen.
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