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Template Module, Version 1.2, 11.09.2018,
Kundenservice & Hilfe
Gigaset A690-A690A / AE690-AE690A / AS690-AS690A / LUG-Kombi AT-BE-CH-DE-LU de / A31008-M2816-B101-1-19 /
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Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf, stehen wir Ihnen unter www.gigaset.com/service rund um
die Uhr zur Verfügung. Außerdem sind in der folgenden Tabelle häufig auftretende Probleme und mögliche
Lösungen aufgelistet.
Problem Keine Anzeige im Display.
Ursache Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
Akkus sind leer.
Lösung Auflegen-Taste ca. 5 Sek. drücken oder Mobilteil in Basis stellen.
Akkus laden/austauschen.
Problem Keine Funkverbindung zur Basis.
Ursache Mobilteil befindet sich außerhalb der Reichweite der Basis.
Mobilteil ist nicht angemeldet.
Basis ist nicht eingeschaltet.
Lösung ¥Abstand zwischen Mobilteil und Basis verringern.
¥Mobilteil anmelden.
¥Netzstecker an Basis kontrollieren.
Problem Sie hören keinen Klingel-/Wählton vom Festnetz.
Ursache Es wurde nicht das mitgelieferte Telefonkabel verwendet bzw. dieses durch ein neues Kabel
mit falscher Steckerbelegung ersetzt.
Lösung ¥Bitte immer das mitgelieferte Telefonkabel verwenden bzw. beim Kauf im Fachhandel
auf die richtige Steckerbelegung achten.
Problem Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
PIN vergessen.
Ursache Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist falsch.
Lösung ¥System-PIN auf Lieferzustand 0000 zurücksetzen.
Alle Mobilteile werden abgemeldet. Alle Einstellungen werden zurückgesetzt. Alle Listen
werden gelöscht.
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