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Problemlösungen und Tipps
Hilfe im Problemfall
Sollten Sie mit Ihrem Rech ner einmal ein Problem haben, das Sie nich t selbst lösen
können, können Sie dieses in vielen Fällen schnell mit dem auf Ihrem Rechner
vorinstallierten Programm SystemDiagnostics lösen.
Das Programm SystemDiagnostics ist bei Geräten, die mit einem W indows-Betriebssystem
ausgeliefert wurden, bereits vorinstalliert.
U m das Programm SystemDiagnostics zu starten, klicken Sie Startsym bol -
Programme - Fujitsu - SystemDiagnostics.
Wenn beim Testlauf ein Problem festgestellt wird, gibt da s Programm SystemDiagnostics
einen Code aus (z. B. DIFS-Code YXXX12345678 9123).
N otieren Sie de n ausgegebenen DIFS-Code und die Identnummer Ihres Geräts. Sie nden
die Identnummer a uf dem Ty penleistungsschild an der Rückseite des Gehäuses.
Kontaktieren Sie zur weiteren Abklärung des Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk
(siehe Service-Desk-Liste oder im Internet unter "
http://ts.fujitsu.com/support/servicedesk. html").
Halten Sie dazu die Ident-/Serien-Nr. Ihres Systems un d den DIFS-Code bereit.
Die U hrzeit oder das Datum des Notebook
stimmen nicht
SommerzeitWinterzeitUhrzeitstimm
tnicht
Zeitstimmtni
cht
FalschesDa tu
m/Uhrze it
Datumstimmtn
icht
Sicherungsba
tterie laden
Ursache Fehlerbehebung
Uhrzeit, Datum sind falsch eing
estellt.
Stellen Sie im BIOS-Setup-Util
ity die Uhrzeit
oder das Datum im Menu Main ein.
Wenn Uhrzeit und D atum nach dem Einsch alten des Notebook w iederholt falsch
sind, ist die fest im Notebook eingebaute Sicherungsbatterie leer.
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Verkaufsstelle oder mit unserer Hotline/Service Desk in
Verbindung.
114 Fujitsu Technology Solutions
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