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Problemlösungen und Tipps
Problemlösungen und Tipps
ProblemlösungenTippsFehlerStörungsbehebung
Beachten Sie die Sicherhe itshinweise im Handbuch "Sicherheit/Regularien",
wenn Sie Leitungen lösen oder anschließen.
Wenn eine Störung auftritt, versuchen Sie diese entsprechend den folgenden Maßnahmen zu
beheben. Wenn Sie die Störung nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor:
Notieren Sie die ausgeführten Schritte und den Zustand, der bei Auftreten des Fehlers
aktiv war. Notieren Sie auch eine eventuell angezeigte Feh lermeldung.
Schalten Sie das Notebook aus.
Setzen Sie sich mit der Hotline/Service Desk in Verbindung .
Die Telefonnummern nden Sie auf der Service-Desk-Liste. Halten Sie bei
einem Anruf nachstehende Informationen bereit:
Den Modellnamen und die Seriennummer des Note book. Die Seriennummer
bendet sich auf einem Etikett auf der Unterseite des Notebook.
Notizen mit den Me ldungen, die auf dem Bildschirm erschienen sind,
und Angaben zu akustischen Signalen.
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebook an Hard-
oder Software vorgenommen haben.
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebook an den
Einstellungen im BIOS-Setup vorgenommen haben.
Ihre S ystemkonguration un d alle an Ihr System angeschlossenen Peripheriegeräte.
Ihren Kaufvertrag.
Unsere Noteb
ooks sind in ihrer Ausstattung mit gewichts-, platz- und energiesparenden
Komponente
n vorrangig für den mobilen Einsatz ausgelegt und optimiert. Abh ängig
von der durc
h Sie erworbenen Konguration kann es bei sehr rechenintensiver
Spiele-So
ftware, z. B. 3D-Gra ken, zu einer gegenüber einem Desktop PC
leicht ver
minderten Funktionalität kommen. Eine Aktualisierung von Treibern,
die nicht
von Fujitsu Technology Solutions freigegeben sind, kann unter
Umstände
n zu Performance verlusten , Datenverlust und Fehlfunktionen führen.
Freigege
bene Treiber und aktuelle BIOS-Versionen können Sie herunterladen
unter: "
http://ts.fujitsu.com/support/downloads.html"
Hilfe i
mProblemfall
Sollten Sie mit Ihrem Rechner einmal ein Problem haben, das Sie nicht selbst lösen können:
Notieren Sie die Identnummer Ihres Geräts. Sie nden die Identnummer auf dem
Typenleistungsschild an der Rückseite oder der Unterseite des Gehäuses.
Kontaktieren Sie zur Abklärung des Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk
(siehe Service-Desk-Liste oder im Internet unter "
http://ts.fujitsu.com/support/servicedesk.html").
Halten Sie dazu die Ident-/Serien-Nr. Ihres Systems bereit.
Fujitsu Technology Solutions 63
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