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Problemlösungen und Tipps
Problemlösungen und Tipps
ProblemlösungenTippsFehlerStörungsbehebung
Beachten Sie die Sicherheitshinweise im Handbuch "Sicherheit/Regularien",
wenn Sie Leitungen lösen ode r anschließen.
Wenn eine Störung auftritt, versuchen Sie diese entsprechend den folgenden Maßn ahmen zu
beheben. Wenn Sie die Störung nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor:
No tieren Sie die ausgeführten Schritte und den Zustand, der bei Auftreten des Fehlers
aktiv war. Notieren Sie auch eine eve n tuell angezeigte Fehlermeldung.
Schalten Sie das Notebook aus.
Setzen Sie sich mit der Ho tline/Service Desk in Verbindung.
Die Telefonnummern nden Sie auf der Service-Desk-Liste. Halten Sie bei
einem Anruf nachsteh ende Informationen bereit:
Den Modellnamen und die Seriennummer des Notebo ok. Die Seriennummer
bendet sich auf einem Etikett auf der Unterseite des Notebook.
Notizen mit den Meldungen, die auf dem Bildschirm erschienen sind,
und Angaben zu akustisch en Signalen.
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebook an Hard-
oder Software vorgenommen haben.
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebo ok an den
Einstellungen im BIOS-Setup vorgenomme n haben.
Ihre Systemkonguration und alle an Ihr S ystem angeschlossenen Peripheriegeräte.
Ihren Kaufvertrag.
Unsere Noteb
ooks sind in ihrer A ussta ttung mit gewichts-, platz- und energiesparenden
Komponente
n vorrangig für den mobilen Einsatz ausgelegt und optimiert. Abhängig
von der durc
h Sie e rworbenen Konguration kann es bei sehr recheninten siver
Spiele-So
ftware, z. B. 3D-Graken, zu einer gegenüber einem Desktop PC
leicht ver
minderten Fun ktionalität kommen . Eine Aktualisierung von Treibern,
die nicht
von Fujitsu Technology Solutions freigegeben sind, kann unter
Umstände
n zu Performanceverlusten, Datenv erlust und Fehlfunktionen führen.
Freigege
bene Treiber und aktuelle BIOS-Versionen können Sie herunterladen
unter: "
http://ts.fujitsu.com/support/downloads.html"
Hilfe i
m Problemfall
Sollten Sie mit Ihrem Rechner einmal ein Problem haben, das Sie n icht selbst lösen können:
Notie ren Sie die Identnummer Ihres Geräts. Sie nden die Identnummer auf dem
Type nleistungsschild an der Rückseite oder der Unterseite des Gehäuses.
Kontaktieren Sie zur Abklärun g des Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk
(siehe Service-Desk-Liste oder im Internet unter "
http://ts.fujitsu.com/support/servicedesk. html").
Halten Sie dazu die Ident-/Serien-Nr. Ihres Systems bereit.
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