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Problemlösungen und Tipps
Problemlösungen und Tipps
ProblemlösungenTippsFehlerStörungsbehebung
Beachten Sie die Sicherheitshinweise im Handbuch "Sicherheit/Regularien",
wenn Sie Leitungen lösen ode r anschließen.
Wenn eine Störung auftritt, versuchen Sie diese entsprechend den folgenden Maßn ahmen zu
beheben. Wenn Sie die Störung nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor:
Notieren Sie die ausgeführten Schritte und den Zustand, der bei Auft reten des Fehlers
aktiv war. Notieren Sie auch eine eventuell angezeigte Fehlermeldung.
Schalten Sie das Notebook aus.
Setzen Sie sich mit der Hotline/Service Desk in Verbindung.
Die Telefonnummern nden Sie auf der Service-Desk-Liste. Halten S ie bei
einem Anruf nachsteh ende Informationen bereit:
Den Modellnamen und die Seriennummer des Notebook. D ie Seriennummer
bendet sich auf einem Etikett auf der Unterseite des Notebook.
Notizen mit den Meldungen, die auf dem Bildschirm erschienen sind,
und Angaben zu akustisch en Signalen.
Sämtliche Änderungen, d ie Sie nach Erhalt des Notebook an Hard-
oder Software vorgenommen haben.
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebo ok an den
Einstellungen im BIOS-Setup vorgenomme n haben.
Ihre Systemkon guration und alle an Ihr System angeschlossenen Peripheriegerä te.
Ihren Kaufvertrag.
Unsere Noteb
ooks sind in ihrer Ausstattung mit gewichts-, platz- und energiesparenden
Komponente
n vorrangig für den mobilen E insatz ausgelegt und o ptimiert. Abhän gig
von der durc
h Sie erworbenen Konguration kann es bei sehr rechenintensiver
Spiele-So
ftware, z. B. 3D-Graken, zu einer gegenüber einem Desktop PC
leicht ver
minderten Funktionalität kommen. Eine Aktualisierung von Treibern,
die nicht
von Fujitsu Technology Solutions freigegeben sind, kann unter
Umstände
n zu Performanceverlusten, Datenverlust und Fehlfunktionen führen.
Freigege
bene Treiber und aktuelle BIOS-Versionen können Sie herunterladen
unter: "
http://support.ts.fujits u.com/D ownload/Index.asp"
Hilfe i
m Problemfall
Sollten Sie mit Ihrem Rechner einmal ein Problem haben, das Sie nicht selbst löse n können:
Notieren Sie die Identnummer Ihres Geräts. Sie nden die Identnummer auf dem
Typenleistungsschild an der Rückseite oder der Unterseite des Gehäuses.
Kontaktieren Sie zur Abklärung des Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk (siehe
Service-Desk-Liste oder im Internet unter
"
http://support.ts.fujitsu.com/co ntact/servicedesk/ServiceDes kNumbe r_Int.asp"). Halten
Sie dazu die Ident-/Serien - Nr. Ihres Systems bereit.
62 Fujitsu
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