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Nachdem Sie Ihre RMA-Koffernummer erhalten haben, verpacken Sie den/die Artikel
sehr gut mit der Originalverpackung und dem mitgelieferten Originalzubehör wie Netzteile,
Halterungen, Kabel und Handbücher.
Schreiben Sie Ihre RMA-Nummer und den Rücksendegrund (das Problem des Produkts)
auf die Garantiekarte zusammen mit dem kompletten Paket, um sie zurückzusenden.
Ersatzservice
Wenn Kunden einen Ersatzservice wünschen, wenden Sie sich bitte an die
Verkaufsstelle und befolgen Sie deren Richtlinien.
Unsere Techniker prüfen alle zurückgesandten Artikel auf Ersatzanfragen. Wenn das
zurückgestimmte Produkt in funktionsfähigem Zustand ist, werden wir den gleichen
Artikel zurücksenden. Der Kunde ist jedoch für alle Versandkosten verantwortlich, die für
die Rücksendung der Geräte an den Kunden anfallen.
Wenn sich herausstellt, dass die zurückgegebenen Produkte defekt sind, ersetzen wir
das Produkt und übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung des Ersatzgeräts
an den Kunden.
Wenn aus irgendeinem Grund, sind wir nicht in der Lage, einen Ersatz für die
ursprüngliche(n) zurückgegebene(n) Ware(n) zu liefern. Sie haben die Wahl zwischen
einem gleichwertigen "Ersatzartikel".
Wir bieten keinen Austausch und Ersatz aufgrund eines normalen Hardware-Upgrades
nach 14 Tagen nach Lieferung des Produkts an.
Unsere Techniker werden das Produkt vor dem Versand des Ersatzes testen, jede
andere Forderung nach mehr als zweimaligem Ersatz für das gleiche Produkt während
der Austauschfrist wird abgelehnt.
Ersetzte Produkte werden ab dem Saldo der früheren Gewährleistungsfrist
garantiert.
Gewährleistungsverlust
Die Garantie erlischt, wenn Sie von einem nicht autorisierten Distributor oder
Wiederverkäufer gekauft werden.
Die Garantie erlischt, wenn Warenzeichen, Serienanhänger, Produktaufkleber
entfernt, verändert oder manipuliert wurden.
Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Handhabung, unsachgemäßem Gebrauch oder
Verunstaltung des Produkts.
Missbrauch der Firmware-Aktualisierung ohne Anleitung des autorisierten
Technikers.
Die Garantie ist ungültig für physische Schäden, die durch interne oder externe
Veränderungen, unsachgemäße oder unzureichende Verpackung bei Rücksendung zu
RMA-Zwecken entstanden sind.
Die Gewährleistung erlischt, wenn ein Schaden durch Unfall, Demontage, Missbrauch,
Wartung oder Änderung durch einen anderen als den beauftragten Lieferanten, durch
Eintauchen, Spaltung oder das Ersatzteil während der Garantiezeit entstanden ist.
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Foscam E1 Quick start guide - English - 8 pages

Foscam E1 User Manual - English - 79 pages

Foscam E1 Quick start guide - Dutch - 8 pages

Foscam E1 User Manual - Dutch - 67 pages


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