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Symptom Ursache / Möglichkeit Abhilfemaßnahme
Die Reichweite mit
Motorunterstützung ist zu
gering.
Die Reichweite kann je nach
Straßenbedingungen, des eingelegten Gangs
und der gesamten Lichtnutzungszeit kürzer
werden.
Prüfen Sie den Akku-Ladezustand. Wenn
der Akku fast leer ist, laden Sie ihn erneut
auf.
Die Eigenschaften des Akkus verschlechtern
sich bei Winterwetter. Dies ist kein Anzeichen für ein Problem.
Der Akku ist ein Verschleißteil. Wiederholtes
Aufladen und lange Nutzungszeiten
verursachen eine Verschlechterung des Akkus
(Leistungsverlust).
Wenn die Strecke, die mit einer einfachen
Ladung gefahren werden kann, sehr kurz
ist, ersetzen Sie den Akku durch einen
neuen.
Ist der Akku vollständig geladen?
Falls die gesamte mit vollständig geladenem
Akku zurücklegbare Strecke kleiner geworden
ist, ist der Akku möglicherweise beeinträchtigt.
Ersetzen Sie ihn durch einen neuen Akku.
Pedale lassen sich schwer
treten.
Sind die Reifen ausreichend aufgepumpt?
Pumpen Sie den Reifen mit einer
Fahrradluftpumpe auf.
Ist der Unterstützungsmodus auf [AUS]
gestellt?
Stellen Sie den Unterstützungsmodus auf
eine andere Stufe als [AUS]. Wenn Sie
immer noch das Gefühl haben, dass keine
Unterstützung bereitgestellt wird, wenden
Sie sich bitte an die Verkaufsstelle.
Der Akku ist möglicherweise schwach.
Prüfen Sie die Unterstützung erneut, nachdem
Sie den Akku ausreichend aufgeladen haben.
Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass
keine Unterstützung bereitgestellt wird,
wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle.
Licht
Symptom Ursache / Möglichkeit Abhilfemaßnahme
Die Frontleuchte oder die
Rückleuchte leuchtet nicht
auf, selbst wenn der
Schalter gedrückt wird.
Die E-TUBE PROJECT Einstellung ist
möglicherweise falsch. Wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle.
Sonstige
Symptom Ursache / Möglichkeit Abhilfemaßnahme
Wenn ich eine elektronische
Gangschaltung verwende,
habe ich das Gefühl, dass
während des Gangwechsels
die Tretunterstützung
schwächer wird.
Dies kommt daher, dass die
Motorunterstützung automatisch auf das
optimale Level eingestellt wird.
Dies zeigt keine Fehlfunktion an.
Nach dem Schalten ist ein
Geräusch zu hören. Wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle.
Während normaler Fahrt ist
vom Hinterrad ein Geräusch
zu hören.
Die Einstellung der Gangschaltung wurde
möglicherweise nicht ordnungsgemäß
durchgeführt.
Wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle.
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