37
Problemen oplossen
Als de Luxe niet naar behoren functioneert, raadpleeg dan de onderstaande stappen voor
probleemoplossing. Ga naar help.fitbit.com voor meer informatie.
Hartslagsignaal ontbreekt
De Luxe legt gedurende de dag en tijdens trainingen voortdurend je hartslag vast. Als de hartslagsensor
op je tracker moeite heeft met het detecteren van een signaal, verschijnen er liggende streepjes.
Als je tracker geen hartslagsignaal detecteert, controleer dan of je je tracker op de juiste manier draagt;
plaats je tracker hoger of lager op je pols, of maak de polsband strakker of losser vast. De Luxe moet
contact maken met je huid. Nadat je je arm voor korte tijd stil en recht hebt gehouden, zou je je hartslag
weer moeten zien.
Ga voor meer informatie naar help.fitbit.com.
Gps-signaal ontbreekt
Omgevingsfactoren zoals hoge gebouwen, dichte bebossing, steile bergen en zware bewolking kunnen
ervoor zorgen dat je telefoon moeite heeft om verbinding te maken met gps-satellieten. Als je telefoon
tijdens een training naar een gps-signaal zoekt, verschijnt aan de bovenkant van het scherm 'verbinden'.
