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Dépannage de votre Fitbit Charge 2
Si votre coach électronique ne fonctionne pas correctement, consultez les informations
sur le dépannage ci-dessous.
Consultez la page help.fitbit.com pour davantage dinformations.
Absence de signal de fréquence cardiaque
Le Charge 2 analyse en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous vous
entraînez et tout au long de la journée. Le capteur de fréquence cardiaque peut parfois
avoir du mal à obtenir un signal correct. Si cela se produit, vous verrez des lignes
pointillées là où votre fréquence cardiaque apparaît habituellement.
Absence de signal de fréquence cardiaque
Si aucun signal de fréquence cardiaque nest détecté, commencez par vous assurer que le
coach électronique est correctement positionné. Si nécessaire, placez-le plus haut ou plus
bas sur votre poignet et resserrez ou desserrez le bracelet. Après avoir laissé votre bras
immobile et droit pendant un court instant, vous devriez voir à nouveau votre fréquence
cardiaque. Si lappareil ne détecte toujours pas de signal de fréquence cardiaque, vérifiez
les paramètres de suivi de la fréquence cardiaque dans le tableau de bord Fitbit et
vérifiez que cette fonction est en mode Activé ou Auto.
Comportement inattendu
Si vous rencontrez lun des problèmes suivants, vous pouvez le résoudre en redémarrant
votre coach électronique :
Il ne se synchronise pas malgré la réussite de la configuration.
Il ne réagit pas lorsque vous appuyez sur les boutons ou tapotez dessus bien quil
soit chargé.
Il ne suit pas votre nombre de pas ou dautres données.
Note : le fait de redémarrer votre coach électronique redémarre lappareil mais nefface
aucune donnée.
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