Problemen met je Fitbit Charge 2 oplossen
Als je tracker niet naar behoren werkt, raadpleeg dan onze onderstaande richtlijnen voor het
oplossen van problemen. Bezoek help.fitbit.com voor meer informatie.
Hartslagsignaal ontbreekt
Charge 2 houdt je hartslag voortdurend bij tijdens het trainen en gedurende de hele dag. Soms
kan het zijn dat de hartslagmeter moeite heeft om een goed signaal te vinden. Wanneer dit
gebeurt, zie je stippellijnen waar je huidige hartslag gewoonlijk wordt weergegeven.
Hartslagsignaal ontbreekt
Als je geen hartslagsignaal krijgt, controleer dan eerst of je je tracker correct draagt door hem
hoger of lager rond je pols te dragen of door de band aan te spannen of losser te maken.
Nadat je je arm een korte tijd stil en recht hebt gehouden, moet je je hartslag weer zien. Als
het hartslagsignaal nog steeds ontbreekt, controleer dan je hartslaginstelling op je Fitbit-
dashboard en controleer of deze is ingesteld op On of Auto.
Onverwacht gedrag
Als je een van de volgende problemen ondervindt, kan dit worden verholpen door je tracker
opnieuw op te starten:
Niet synchroniseren ondanks succesvolle installatie
Niet reageren op drukken op de knop of tikken hoewel Charge 2 is opgeladen
Je stappen of andere gegevens worden niet bijgehouden
Opmerking: Het herstarten van je tracker start het apparaat opnieuw op, maar verwijdert geen
gegevens.
Om je tracker opnieuw op te starten:
1.
Steek de laadkabel in de USB-poort van je computer of in een door UL gecertificeerde
USB-wandlader.