29
Solución de problemas del Fitbit Blaze
Si el monitor no funciona correctamente, consulta nuestra información sobre
solución de problemas a continuación. Si tienes otros problemas o quieres obtener
información más detallada, visita http://help.fitbit.com.
Ausencia de señal de ritmo cardiaco
El Blaze monitoriza continuamente el ritmo cardiaco mientras estás haciendo
ejercicio y durante todo el día. En ocasiones, puede que el monitor de ritmo cardiaco
tenga dificultades para encontrar una señal lo suficientemente fuerte como para
mostrar el ritmo cardiaco.
Si no recibes la señal del ritmo cardiaco, asegúrate de que llevas puesto tu monitor
correctamente, colocándolo más arriba o más abajo en la muñeca o apretando o
aflojando la correa. Después de esperar un poco, debería aparecer tu ritmo cardiaco.
Si sigue sin encontrar la señal de ritmo cardiaco, comprueba la configuración de
monitorización del ritmo cardiaco en el menú Configuración del monitor y asegúrate
de que está definida en Activado o Automático.
Comportamiento inesperado
En caso de tener alguno de los siguientes problemas, es posible que se solucionen
reiniciando tu monitor:
• El monitor no se sincroniza a pesar de haberse realizado la configuración
correctamente.
• El monitor no responde a la pulsación del botón, a toques ni a movimientos
del dedo sobre la pantalla.
• No responde a pesar de estar cargado.
• No monitoriza los pasos u otros datos.
Nota: Reiniciar no es lo mismo que apagar el monitor. La opción Apagar está
disponible en el menú Configuración del monitor para ayudarte a conservar la
batería. Si reinicias el monitor siguiendo los pasos a continuación, se reinicia el
dispositivo. Cuando se reinicia el monitor, no se borran los datos excepto las
notificaciones de llamadas, mensajes de texto y eventos de calendario.
Para reiniciar el monitor, sigue estos pasos:
