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Fintek Oslo 3.0 DCi Manual

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CERTIFICATO DI GARANZIA
E NORME MERCATO ITALIANO
FINTEK SRL GARANTISCE L’ASSISTENZA SUL PRODOTTI A MARCHIO FINTEK SRL O DISTRIBUITI DALLA
STESSA PER MARCHI DI SUA PROPRIETÀ INSTALLATI SUL TERRITORIO NAZIONALE COMPRESO ITALIA
RSM E CITTÀ DEL VATICANO , PER VIZI DI FABBRICAZIONE QUALORA ESSI RISULTINO DIFETTOSI
NEI MATERIALI O NELLA FABBRICAZIONE. LA GARANZIA CONSISTE NELL’EFFETTUAZIONE PRESSO
IL CLIENTE O PRESSO I NOSTRI CENTRI ASSISTENZA DENOMINATI IN SEGUITO C.A.T. DI INTERVENTI
TECNICI FINALIZZATI AL RIPRISTINO DELLA FUNZIONALITÀ DEL PRODOTTO.
1) DECORRENZA E DURATA
1.1. LA GARANZIA DECORRE DALLA DATA DI ACQUISTO DEL PRODOTTO DA PARTE DEL CLIENTE ED
HA DURATA 24 MESI. NEL CASO VI SIA UN CAMBIAMENTO DI PROPRIETARIO/UTILIZZATORE
LA GARANZIA VERRÀ TRASFERITA AL NUOVO PROPRIETARIO/UTILIZZATORE SENZA ALCUNA
MODIFICA PER IL PERIODO RESIDUO.
1.2. L’EFFETTUAZIONE DI UNA O PIU’ RIPARAZIONI NEL PERIODO DI GARANZIA NON MODIFICA LA DATA
DI SCADENZA DELLA GARANZIA STESSA.
1.3. LA GARANZIA È SUBORDINATA ALLA DENUNCIA VIA RACCOMANDATA A.R DEL DIFETTO RISCONTRATO
ENTRO 8 GG DALLA DATA DI RICEVIMENTO DEL PRODOTTO O DI INSTALLAZIONE DELLO STESSO.
IN CASO DI MANCATI PAGAMENTI CONCORDATI PER ORDINE SI RITIENE LA GARANZIA NULLA.
2. RIPARAZIONI
LA GARANZIA DURANTE I 24 MESI È ONSITE E PREVEDE:
2.1. PER IL PRIMO MESE LA SOSTITUZIONE DELL’UNITÀ QUALORA SI VERIFICHINO CONDIZIONI PER
LE QUALI RISULTA IMPOSSIBILE UN INTERVENTO NEL LUOGO O IL C.A.T. RICHIEDA IL RIENTRO
DELL’UNITÀ CONDIZIONANTE PER QUESTA EVENIENZA È NECESSARIO L’IMBALLO ORIGINALE
CONDIZIONE OBBLIGATORIA.
2.2. SUCCESSIVAMENTE AL SESTO MESE NON È PREVISTA LA SOSTITUZIONE DELL’UNITÀ, MA SOLO LA
RIPARAZIONE. LA STESSA POTRÀ AVVENIRE IN LOCO O PRESSO CENTRI ASSISTENZA AUTORIZZATI
PER QUESTA EVENIENZA È NECESSARIO L’IMBALLO ORIGINALE CONDIZIONE OBBLIGATORIA.
2.3. LA GARANZIA È VALIDA SOLO SE L’INSTALLAZIONE È AVVENUTA A “REGOLA D’ARTE” (AI SENSI
DELLA LEGGE 46 DEL 5/3/90) E SEGUENDO SCRUPOLOSAMENTE LE INSDICAZIONI DEL MANUALE DI
INSTALLAZIONE A CORREDO DEL PRODOTTO.
2.4. GLI INTERVENTI DOVUTI A CATTIVA O ERRATA INSTALLAZIONE DA PARTE DELL’UTENTE O CLIENTE,
LE MANOMISSIONI, I GUASTI DEL TELECOMANDO E GLI SHOCK ELETTRICI NON SONO COPERTI DA
GARANZIA. ESSI PREVEDONO COMUNQUE LA RIPARAZIONE E LE SPESE SARANNO INTERAMENTE
ADDEBITATE AL CLIENTE.
2.5. SI PRECISA CHE IL PRODOTTO MONOBLOCCO NON AVENDO NESSUN IMPEDIMENTO DOVUTO A
COLLEGAMENTI IDRAULICI E FRIGORIFERI TRA PARTI INTERNE O ESTERNE È DEL TUTTO ASSIMILATO
AD UN ELETTRODOMESTICO PORTATILE.
2.6. TUTTI I PRODOTTI DELLA SERIE MONOBLOCCO SENZA UNITÀ ESTERNA POSSONO USUFRUIRE
DELLA GARANZIA COME SOPRA, CHE TUTTAVIA NON PRESUPPONE L’INTERVENTO DEL CENTRO
ASSISTENZA AUTORIZZATO IN LOCO. ESSI POSSONO ESSEERE SMONTATI E INVIATI AI CENTRI
ASSISTENZA UNICI IN ITALIA PER LA RIPARAZIONE O AL PIU VICINO SOLO DOPO AVER OTTUNUTO
IL DOCUMENTO R.M.A. CHE AUTORIZZA IL CLIENTE AL RIENTRO DEL MACCHINARIO.
2.7. NELLE ZONE ACCIDENTALMENTE NON COPERTE DA SERVIZIO DI ASSISTENZA PUO’ ESSERE
RICHIESTO IL CONFERIMENTO DEL BENE PER RIPARAZIONE AL PIU’ VICINO CENTRO ASSISTENZA. IL
COSTO DEL TRASPORTO NON È COMPRESO NELLA GARANZIA.
2.8. DURANTE I TRASPORTI SI RENDE NECESSARIO AVERE GLI IMBALLI ORIGINALI. LA MANCANZA DEGLI
STESSI PUO ESSERE CAUSA DI NON ACCETTAZIONE DEL PRODOTTO
3. ATTIVAZIONE/VALIDITÀ
L’ACQUIRENTE PER POTER USUFRUIRE DELLA GARANZIA DEVE:
a) CONTATTARE IL CLIENTE RIVENDITORE O INVIARE UNA E-MAIL AL SEGUENTE INDIRIZZO:
assistenzaclima@nteksrl.com O CONSULTANDO NEL SITO WWW.FINTEKSRL.COM/ASSISTENZA IL
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