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DE 6 / SPEZIELLE STÖRUNGEN UND MELDUNGEN DES DISPLAYS
•MÖGLICHE STÖRUNGEN
•Der Zyklus startet nicht
— Sie haben vergessen auf die Taste „Start/Pause“ zu drücken.
— Das Gerät wird nicht mehr mit Strom versorgt:
- Prüfen, ob der Netzstecker richtig angeschlossen ist.
- Den Sicherungsautomaten, die Sicherungen prüfen.
— Der Wasserzulaufhahn ist geschlossen.
— Der Gerätedeckel ist nicht richtig geschlossen.
•Es bildet sich eine Pfütze um die Maschine herum
Achtung:
Zuerst den Netzstecker ziehen oder die entsprechende
Sicherung auslösen und den Wasserzulaufhahn schließen.
Während des Gerätebetriebes verhindert die ständige Wasserstands-
überwachung ein Überlaufen. Sollte dennoch Wasser aus der Maschine
austreten, kann :
— der Entleerungsbogen schlecht in die Abwasserleitung eingeführt sein.
— die Anschlüsse des Wasserzulaufschlauchs an der Maschine und
am Wasserhahn undicht sein:
- Das Vorhandensein von Dichtungen und den festen Sitz der
Anschlüsse prüfen.
•Starke Schwingungen beim Schleudern
— Die Transportsicherungen des Geräts wurden nicht richtig
entfernt:
- Prüfen, ob alle Transportverkeilungen entfernt wurden. (siehe Kapitel
„ENTFERNEN DER TRANSPORTSICHERUNGEN“)
— Der Boden ist nicht waagerecht.
— Das Gerät ruht auf den beiden „vorderen“ Fußröllchen (je nach Modell).
- Den Hebel zum Ausfahren der Röllchen nach rechts drücken und das
Gerät auf seine Füße stellen.
• Die Wäsche wurde nicht oder nicht genug geschleudert
— Sie haben ein Programm ohne Schleudern, z. B. „Abtropfen“ gewählt.
— Die Schleudersicherung hat eine schlechte Verteilung der Wäsche in
der Trommel festgestellt:
- Die Wäsche lockern und ein weiteres Schleudern programmieren.
• Die Maschine pumpt nicht ab
— Es wurde ein „Spülstopp“ programmiert.
— Der Filter der Entleerungspumpe ist verstopft:
- diesen reinigen (Vorgehensweise siehe im Kapitel
„REINIGEN DES
PUMPENFILTERS“
)
— Der Abwasserschlauch ist geknickt oder gequetscht.
•Der Deckel lässt sich nicht öffnen
— Das Programm ist noch nicht abgelaufen.
Der Deckel bleibt während der gesamten Programmdauer verriegelt.
• Die Trommeltüren öffnen sich zu langsam
(bei Maschinen, die mit sanft öffnenden Türen ausgestattet sind)
— Die Maschine ist schon lange nicht gelaufen.
— Sie befindet sich in einem zu kalten Raum.
— Waschmittelreste (Pulver) blockieren die Scharniere.
- In allen Fällen normalisiert sich alles nach dem ersten Öffnen.
Wichtig:
Generell sollte die Maschine, egal bei welchem Fehler,
ausgeschaltet, der Netzstecker gezogen und der Wasserzulaufhahn
geschlossen werden.
• KUNDENDIENST:
Eingriffe an Ihrem Gerät dürfen nur :
— von Ihrem Händler oder,
— von einem sonstigen Fachmann und Vertragshändler der Marke
durchgeführt werden.
Geben Sie bei der Meldung einer Störung die vollständige
Typenbezeichnung Ihres Gerätes an (Modell, typ, Seriennummer). Diese
Angaben sind auf einem Schild auf der Hinterseite des Gerätes markiert.
•MELDUNGEN DES DISPLAYS
•Gemeldete Störungen, die Sie selbst beheben können
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie bestimmte Störungen einfach
selbst beheben können.
Ihre Waschmaschine erkennt selbsttätig bestimmt Betriebsstörungen
und meldet diese anhand spezieller Meldungen auf dem Display.
Meldungen
Ursachen / Abhilfe
Trommel blockiert. Prüfen, ob ein kleines Wäschestück
(z. B. Taschentuch, Strumpf...) zwischen Wanne und
Trommel geraten ist und letztere blockiert. Für den
Zugriff zum Wannenboden wird auf das Kapitel
„REINIGEN DES PUMPENFILTERS“ verwiesen.
Der Pumpenfilter ist verstopft. Den Pumpenfilter
reinigen (Verfahrensweise siehe Kapitel „REINIGEN
DES PUMPENFILTERS“) und erneut auf die Taste
„Start/ Pause“ drücken, um den Zyklus zu starten.
Ebenfalls die Lage des Abwasserschlauchs in der
Abwasserleitung prüfen: Der Anschluss darf nicht dicht
sein (siehe Kapitel „ABWASSERABLEITUNG“).
Der Abwasserschlauch ist schlecht angebracht. Die
Lage des Abwasserschlauchs in der Abwasserleitung
prüfen: Der Anschluss darf nicht dicht sein (siehe Kapitel
„ABWASSERABLEITUNG“).
Der Wasserzulaufhahn ist geschlossen. Prüfen, ob der
Wasserhahn offen ist, und erneut auf die Taste
„Start/Pause“ drücken, um den Zyklus zu starten. Dieser
Fehler kann auch durch einen schlechten Anschluss
des Abwasserschlauchs verursacht werden (siehe
Kapitel „ABWASSERABLEITUNG“).
Der Deckel ist nicht richtig geschlossen. Prüfen, ob
der Deckel geschlossen ist, und erneut auf die Taste
„Start/Pause“ drücken, um den Zyklus zu starten.
•
Störungen, die den Einsatz des Kundendiensts erfordern
Wichtig:
Prüfen Sie jedes Mal, ob die angezeigte Meldung nicht einer
Störung entspricht, die Sie selbst beheben können.
Ihre Waschmaschine erkennt auch bestimmte Betriebsfehler, die nur
vom Kundendienst behoben werden können und meldet diesen Zustand
anhand von weiteren Meldungen. Hierfür einige Beispiele.
Wenn eine dieser Meldungen angezeigt wird, notieren Sie den Text sofort
und informieren Sie bei Ihrem Anruf den Kundendiensttechniker darüber,
um ihm seine Aufgabe zu erleichtern.
Hinweis:
Bevor Sie den Kundendienst anrufen, sollten Sie folgendermaßen
vorgehen:
- Den Programmwahlschalter auf „O“ stellen und den Netzstecker
mindestens 10 Sekunden lang ziehen.
- Den Stecker wieder einstecken und einen Waschzyklus starten.
Sollte der angezeigte Fehler bestehen bleiben, den Kundendienst
anrufen. Dabei nicht vergessen, ihm die eingeschalteten
Kontrollleuchten zu nennen.
Wichtig:
Starten Sie keinen Waschzyklus, wenn die Trommel blockiert
bleibt oder Wasser unter der Maschine steht oder Sie einen Brand-
/Schmorgeruch feststellen.
usw...
Meldungen
