GARANTÍA LIMITADA
Gracias por comprar productos de Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. ("EZVIZ"). Esta
garantía limitada ("garantía") le otorga a usted, comprador original del producto EZVIZ,
derechos legales específicos. Quizá disponga de otros derechos legales según la región,
provincia o jurisdicción. Esta garantía se aplica exclusivamente al comprador original del
producto. Por "comprador original" se entiende cualquier consumidor que haya comprado
el producto EZVIZ a un vendedor autorizado. Las renuncias, exclusiones o limitaciones de
responsabilidad bajo esta garantía no se aplicarán en la medida prohibida por la legislación
vigente. Ningún distribuidor, vendedor, agente o empleado está autorizado a hacer
modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía.
Su producto EZVIZ tiene garantía, que cubre defectos de materiales y fabricación, por un
periodo de (2) años desde la fecha de la compra o por un periodo mayor según lo requiera
la legislación en el país o región donde se venda este producto, siempre que se utilice tal y
como se indica en el manual de usuario.
Puede solicitar el servicio de garantía poniéndose en contacto con nuestro Servicio al
Cliente.
Ante cualquier producto EZVIZ defectuoso, EZVIZ decidirá si: (i) reparar o reemplazar su
producto sin gasto alguno; (ii) cambiar su producto por un producto funcional equivalente;
o (iii) devolver el dinero original de la compra, siempre que nos facilite el recibo de compra
original, una breve explicación del defecto y devuelva el producto en su embalaje original.
Según considere EZVIZ, la reparación o reemplazo puede realizarse con un producto o
componente nuevo o reacondicionado. Esta garantía no cubre los gastos de envío, seguro ni
ningún otros gastos secundarios en los que usted pueda incurrir al devolver el producto.
A menos que lo prohíba la legislación vigente, este es su recurso único y exclusivo por
incumplimiento de esta garantía. Cualquier producto que haya sido reparado o reemplazado
bajo esta garantía quedará cubierto por los términos de esta garantía por un máximo de (90)
días desde el día de envío o por el periodo de garantía original restante.
Esta garantía no se aplica y quedará anulada:
• Si el derecho a la garantía se ejerce fuera del periodo de la garantía o si no se proporciona
ninguna prueba de compra;
• Por cualquier avería, defecto o fallo provocado o que resulte de algún impacto; uso
incorrecto; manipulación; uso contrario a lo indicado en el manual de instrucciones;
tensión de alimentación incorrecta; accidente; pérdida; robo; incendio; inundación; u
otros casos fortuitos; daños de envío; o daños que resulten de reparaciones realizadas por
personal no autorizado;
• Para los elementos consumibles, tales como baterías, ya que el mal funcionamiento se
debe al paso del tiempo del producto;
• Daños superficiales incluyendo, entre otros: rasguños, abolladuras y plásticos rotos en los
puertos;
• Cualquier software, aunque esté embalado o se venda junto a hardware de EZVIZ;
• Por cualquier otro daño que no sea por defectos en el material o de su fabricación;
• Limpieza rutinaria, daños superficiales normales y desgastes mecánicos.
No dude en ponerse en contacto con su vendedor o con nuestro Servicio al Cliente si tiene
alguna duda.
