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Fehlersuche
F: Wird die Kamera in der EZVIZ-App hinzugefügt, erscheinen die Meldungen „The
device is offline.“ („Das Gerät ist offline.“) oder „The device is not registered.“ („Das
Gerät ist nicht registriert.“).
A: 1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk, mit dem die Kamera verbunden ist, normal
arbeitet und das DHCP des Routers aktiviert ist.
2. Falls Sie die Netzwerkparameter manuell geändert haben, halten Sie die
Rücksetztaste 5 Sekunden lang gedrückt.
F: Wie benutze ich die microSD-Karte als lokalen Speicher?
A: 1. Stellen Sie sicher, dass eine microSD-Karte in die Kamera eingesetzt und
die Kamera zu Ihrem EZVIZ-Benutzerkonto hinzugefügt ist. Melden Sie
sich an der EZVIZ-App an und rufen Sie den Bildschirm „Device Details“
(„Geräteeigenschaften“) auf. Wenn die Schaltfläche „Initialize Storage Card“
(„Speicherkarte initialisieren“) angezeigt wird, müssen Sie die Speicherkarte
zuerst initialisieren.
2. Die microSD-Karte für die Bewegungserkennung wird standardmäßig aktiviert.
F: Warum bleibt der Scheinwerfer eingeschaltet, obwohl die Umgebung hell genug ist?
A: Das Gerät kann einen Schutzmodus auslösen, der nach einer Stunde automatisch
deaktiviert wird. Um den Schutzmodus manuell zu deaktivieren, tippen Sie in der
App auf „Black/White Night Vision“ („Schwarz/Weiß-Nachtsicht“) oder „Smart Night
Vision“ („Smart-Nachtsicht“).
Weitere Informationen erhalten Sie auf www.ezvizlife.com.
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