Elimination des défauts
dans le cadre de la
garantie
Dans les périodes
susmentionnées, nous
prenons en charge la
suppression de tous les
défauts survenus sur
l’appareil et imputables, de
manière prouvée, à une
réalisation défectueuse ou à
un défaut de matériel. Les
pièces changées redeviennent
notre propriété.
Sont exlus de ce qui précède
les défauts liés à:
une usure normale, une
détérioration intentionnelle ou
par négligence, des
dommages occasionnés par le
non-respect du mode
d’emploi, par une installation
non conforme ou par le
raccordement à une tension
secteur inappropriée, des
dommages d’origine chimique
ou électrothermique ou
occasionnés par d’autres
conditions environnementales
anormales, des dégradations
sur le verre, la peinture ou
l’émail, d’éventuelles
divergences de teintes, ainsi
qu’à des ampoules
défectueuses. Nous
n’assurons également aucune
prestation de garantie lorsque
- sans accord écrit spécifique
de notre part - des personnes
non autorisées ont effectué
des travaux sur l’appareil
Exquisit ou ont utilisé des
pièces d’autres marques.
Cette restriction ne s’applique
pas aux travaux d’adaptation
de l’appareil aux
réglementations de protection
techniques d’un autre pays de
l’Union Européenne, effectués
dans les règles de l’art par un
spécialiste qualifié ayant
utilisé nos pièces originales.
Domaine d’application
Notre garantie s’applique aux
appareils achetés dans un
pays de l’Union Européenne
ou et en service en Allemagne
en Autriche.
Pour les appareils achetés
dans un pays de l’Union
Européenne et transportés
dans un autre pays de l’Union
Européenne, les prestations
liées à la garantie seront
réalisées dans les conditions
de garantie propres à chaque
pays. Nous nous engageons à
assurer les prestations liées à
la garantie uniquement dans
le cas où l’appareil satisfait
aux réglementations
techniques du pays, dans
lequel l’acheteur fait valoir
son droit à la garantie.
En cas de demande de
réparation en dehors de la
période de garantie:
Lorsqu’un appareil est réparé,
le paiement de la réparation
est exigible immédiatement,
sans aucune déduction.
Lorsqu’un appareil est
contrôlé ou qu’une réparation
entamée n’est pas menée à
son terme, une somme
forfaitaire est facturée pour le
déplacement et le travail
effectué. Le conseil apporté
par notre centre de conseil à
la clientèle est gratuit.
