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Everglades EVCH9840B Manual

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Condions générales de garane
1. Nous offrons une garane d'usine complète de 5 ans sur les produits Everglades après votre
achat. Cee garane n'est en aucun cas transférable et s'applique uniquement aux Pays-Bas.
Dans les autres pays, ce sont les règles locales de garane qui sont d'applicaon. Les visites
d'un technicien n'ont lieu que dans le Benelux.
2. Lors de l'annonce d'une réparaon, une copie de la preuve d'achat doit toujours être
présentée. Si celle-ci n'est pas disponible, aucune forme de garane n'est possible.
3. Aucune garane n'est offerte dans les cas suivants :
Pièces qui cassent facilement comme le verre, le plasque, le caoutchouc, les ampoules
et autres.
Usure normale : courroies d'entraînement, charnières, boutons et autres pièces mobiles,
etc.
Lorsque l'appareil a été en contact avec des substances chimiques et/ou
électrochimiques ou d'autres substances inappropriées.
Quand les défauts de l'appareil sont dus à des dommages liés au transport mais
indépendants de notre volonté, à une installaon et un montage incorrects.
Mauvaise ulisaon, entreen déficient, non-respect des instrucons d'ulisaon et de
montage.
Ulisaon non domesque : salons de coiffure, hôtels, restaurants, cafés, etc.
Le droit à la garane est annulé en cas de réparaon ou d'intervenon sur l'appareil par
des personnes autres que celles de notre propre service après-vente, ainsi que lorsque
l'appareil est équipé de pièces ou d'accessoires qui ne sont pas des pièces d'origine et
qui provoquent de ce fait une défectuosité.
4. La mise en œuvre de la garane signifie que les pièces défectueuses seront réparées
gratuitement ou remplacées par des pièces de qualité, à la discréon du service après-vente.
Il apparent à celui-ci de déterminer si une réparaon doit être effectuée par un technicien
ou si le défaut peut être corrigé en envoyant une pièce au consommateur. Les appareils qui
peuvent être transportés normalement (p. ex. en voiture) doivent être ramenés au point
d’achat pour être réparés. Les appareils ne pouvant pas être transportés normalement
seront réparés sur place. Pour les réparaons sous garane, un cket d'achat valide doit
toujours être présent. Les pièces remplacées deviennent notre propriété.
5. Si une plainte n’est pas fondée, tous les frais sont à charge du consommateur.
6. Si une visite du service après-vente planifiée à votre demande ne doit pas avoir lieu, il faut le
signaler le jour ouvrable précédent, sinon des frais seront facturés.
7. Lors d'une visite du service après-vente, l'appareil défectueux doit être propre, vide et
facilement accessible. Si tel n'est pas le cas, le technicien peut refuser de réparer et la visite
sera facturée.
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