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Problemi Soluzioni
RoboVac non riesce a
connettersi a una rete
Wi-Fi.
Assicurarsi di aver immesso correttamente la
password della connessione Wi-Fi.
Assicurarsi che RoboVac, il router e il dispositivo
mobile siano abbastanza vicini per garantire un
segnale forte.
Assicurarsi che il router Wi-Fi supporti la banda
a 2,4 GHz e 802.11 b/g/n; la banda a 5 GHz non è
supportata.
Non è possibile controllare
RoboVac con Amazon
Alexa.
Verificare che non ci siano problemi di connessione
a Internet.
Verificare che l’app Amazon Alexa sia stata installata
nel dispositivo intelligente e che sia stata abilitata la
funzione “EufyHome - RoboVac” nell’app Amazon
Alexa.Per informazioni, fare riferimento alla pagina
“Integrazioni smart” dell’app EufyHome App.
Assicurarsi di avere un account EufyHome e averlo
collegato a RoboVac.
Assicurarsi di utilizzare i comandi vocali Alexa
corretti.
Non è possibile controllare
RoboVac con Assistente
Google.
Verificare che non ci siano problemi di connessione
a Internet.
Verificare che l’app Google Home sia installata
nel dispositivo intelligente e che qui sia stata
avviata l’azione “EufyHome”.Per informazioni, fare
riferimento alla pagina “Integrazioni smart” dell’app
EufyHome App.
Assicurarsi di rivolgere i comandi corretti ad
Assistente Google. Per fare una richiesta,
pronunciare prima la frase di attivazione "Ok
Google".
Ripetere la domanda.Parlare chiaramente ad
Assistente Google.
Allarme vocale
Se vengono riscontrati problemi, l'indicatore rosso su RoboVac lampeggerà e verranno
riprodotti i messaggi vocali pertinenti.
I messaggi vocali riportati di seguito sono a solo scopo di riferimento e possono
variare leggermente dopo gli aggiornamenti del pacchetto vocale. Seguire i messaggi
vocali riprodotti per scoprire la causa e la soluzione indicate.
Messaggio vocale Causa e soluzione
Errore 1: blocco
paraurti anteriore
Il paraurti anteriore è bloccato.Picchiettarlo ripetutamente
per rimuovere eventuale polvere oppure spostare
l'apparecchio in una nuova posizione e riprovare.
Errore 2: ruota
bloccata
La ruota potrebbe essere bloccata o intrappolata.Rimuovere
eventuali ostacoli nell’area circostante e controllare la ruota
per escludere la presenza di polvere intrappolata al suo
interno.Spostare il dispositivo in un altro punto e riprovare.
Errore 3: blocco
spazzola laterale
La spazzola laterale potrebbe essere bloccata.Pulirlo e
riprovare.
Errore 4: blocco
spazzola rotante.
Rimuovere e pulire la
spazzola rotante.
Rimuovere la spazzola rotante, il giunto rotante, il coperchio
della spazzola rotante e la bocchetta di aspirazione per
pulirli.Una volta puliti, riposizionare le parti nel dispositivo
e riprovare.
Errore 5: apparecchio
bloccato o intrappolato
Il dispositivo è intrappolato.Rimuovere eventuali ostacoli
presenti nell’area circostante e riprovare.
Errore 6: apparecchio
intrappolato
L'apparecchio potrebbe essere sospeso in aria. Spostarlo
in un altro punto, vicino a quello iniziale, e riprovare. Se
l'apparecchio non si avvia ancora, pulire i sensori di caduta
e riprovare.
Errore 8: batteria
scarica.Spegnere.
Batteria scarica. Il sistema si spegnerà.Ricaricare il
dispositivo e riprovare.
Errore S1: errore della
batteria
Aprire il vano batteria e verificare se la batteria è
collegata, quindi riavviare l'apparecchio.
La temperatura della batteria potrebbe essere troppo
alta o troppo bassa. Attendere che la batteria scenda a
temperature normali prima dell'uso (0 °C - 40 °C).
Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti.
Errore S2: errore del
modulo ruota
Verificare se le ruote sono bloccate o se la polvere è
intrappolata all'interno prima di riavviare l'apparecchio.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti.
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Eufy RoboVac LR30 Hybrid - T2193 User Manual - English - 56 pages


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