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Non è possibile ricaricare
RoboVac.
• Osservare se la spia sulla stazione di svuotamento
automatico si accende. In caso contrario,
ricollegare il cavo di alimentazione alla stazione di
svuotamento automatico e provare a utilizzare una
nuova presa di corrente. Se il problema persiste,
contattare il centro di assistenza eufy per riparare o
sostituire la stazione di svuotamento automatico.
• Spolverare i pin di contatto di ricarica con un panno
asciutto.
• Controllare se si riesce a sentire il messaggio vocale
"Carica in corso" quando RoboVac è collegato
alla stazione di svuotamento automatico.In caso
contrario, contattare il centro di assistenza eufy
per riparare o sostituire la stazione di svuotamento
automatico.
RoboVac non riesce a tornare
alla stazione di svuotamento
automatico.
• Rimuovere gli oggetti a una distanza di 1 m dal lato
sinistro e destro e di 2 m dalla parte anteriore della
stazione di svuotamento automatico.
• Controllare se RoboVac è bloccato da qualche
oggetto.
• Pulire i pin di contatto di ricarica.
Durante il lavaggio, l’acqua
non fuoriesce.
• Assicurarsi che ci sia abbastanza acqua nel
serbatoio dell'acqua.
• Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua e il panno per
la pulizia siano installati correttamente.
Durante il lavaggio, l’acqua
fuoriesce in modo eccessivo.
• Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua e il panno per
il lavaggio siano stati installati correttamente.
• Controllare se il serbatoio dell'acqua è danneggiato.
Il LED sulla stazione di
svuotamento automatico
lampeggia velocemente in
bianco.
• Installare un sacchetto raccoglipolvere se manca
o sostituire quello vecchio se è pieno. La prossima
volta che la stazione di svuotamento automatico
funziona normalmente, il LED smetterà di
lampeggiare automaticamente.
• Assicurarsi che il coperchio superiore sia premuto e
sigillato saldamente.
• Assicurarsi che il sacchetto per la polvere sia
installato saldamente.
• Rimuovere eventuali detriti dalla porta di
evacuazione nella parte inferiore della stazione di
svuotamento automatico.
RoboVac esegue movimenti o
percorsi anomali.
• Pulire accuratamente i sensori con un panno
asciutto.
• Riavvia RoboVac spegnendo e riaccendendo
l'alimentazione.
RoboVac non riesce a
connettersi a una rete Wi-Fi.
• Assicurati di aver inserito correttamente la
password Wi-Fi.
• Assicurati che il tuo RoboVac, il router e il telefono
cellulare siano abbastanza vicini da garantire una
forte potenza del segnale.
• Assicurarsi che il router Wi-Fi supporti la banda a
2,4 GHz e 802.11 b/g/n; la banda a 5 GHz non è
supportata.
Non è possibile controllare
RoboVac con Amazon Alexa.
• Verificare se ci sono problemi di connessione a
Internet.
• Verifica di aver installato l'app Amazon Alexa
sul tuo dispositivo smart e abilitato la Skill "eufy
Clean - RoboVac" nell'app Amazon Alexa. Per i
dettagli, consultare la pagina "Smart Integrations"
(Integrazioni intelligenti) nell'app eufy Clean.
• Assicurati di avere un account eufy Clean e di
esserti connesso a RoboVac.
• Assicurati di utilizzare i comandi vocali di Alexa
corretti.
Non è possibile controllare
RoboVac con Assistente
Google.
• Verificare se ci sono problemi di connessione a
Internet.
• Verifica di aver installato l'app Google Home sul tuo
dispositivo smart e avviato l'azione "eufy Clean"
nell'app Google Home. Per i dettagli, consultare
la pagina "Smart Integrations" (Integrazioni
intelligenti) nell'app eufy Clean.
• Verifica se stai utilizzando i comandi corretti
quando parli con l'Assistente Google. Per fare una
richiesta, pronunciare prima la frase di attivazione
"Ok Google".
• Ripeti la tua domanda.Parlare chiaramente ad
Assistente Google.
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