783787
140
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/161
Next page
276 RU RU 277
Pусский Pусский
Проблемы Решения
RoboVac не может
подключиться к
сети Wi-Fi.
Убедитесь, что пароль от Wi-Fi введен
правильно.
Убедитесь, что RoboVac, маршрутизатор и
мобильный телефон находятся достаточно
близко, чтобы гарантировать сильный сигнал.
Убедитесь, что ваш Wi-Fi маршрутизатор
поддерживает полосы 2,4 ГГц и 802.11b/g/n;
полоса 5 ГГц не поддерживается.
Не удается
управлять
роботом-
пылесосом RoboVac
с помощью Amazon
Alexa.
Проверьте наличие каких-либо проблем с
подключением к интернету.
Проверьте, установлено ли на вашем смарт-
устройстве приложение Amazon Alexa и включен
ли навык «EufyHome - RoboVac» в приложении
Amazon Alexa. Для получения дополнительной
информации см. страницу «Интеллектуальная
интеграция» в приложении EufyHome.
Убедитесь, что у вас есть учетная запись
EufyHome и что она подключена к RoboVac.
Убедитесь, что вы используете правильные
голосовые команды Alexa.
Не удается
управлять
роботом-
пылесосом RoboVac
с помощью Google
Ассистента.
Проверьте наличие каких-либо проблем с
подключением к интернету.
Проверьте, установлено ли на вашем смарт-
устройстве приложение Google Home
и включено ли действие «EufyHome» в
приложении Google Home. Для получения
дополнительной информации см. страницу
«Интеллектуальная интеграция» в приложении
EufyHome.
Убедитесь, что вы используете правильные
команды для управления Google Ассистентом.
При отправке запроса сначала произнесите
слова для пробуждения «Окей, Google».
Повторите ваш запрос. Четко проговаривайте
команды Google Ассистенту.
Голосовой сигнал
При появлении проблемы красный индикатор на RoboVac начнет мигать,
и вы услышите соответствующие голосовые подсказки.
Далее в качестве примера приведены подсказки, которые могут немного
измениться после обновления голосового пакета. Найдите причину и
решение ниже с помощью услышанных голосовых подсказок.
Голосовая подсказка Причина и решение
Ошибка 1. Передний
бампер застрял
Передний бампер застрял. Постучите по нему
несколько раз, чтобы удалить пыль.
Если это не поможет, переместите устройство
в новое положение и попробуйте еще раз.
Ошибка 2. Колесо
застряло
Возможно колесо застряло или ограничено
чем-либо. Уберите все препятствия вокруг и
проверьте колесо на предмет скопившейся
пыли. Переместите устройство в другое место
и повторите попытку.
Ошибка 3. Боковая
щетка застряла
Возможно, застряла боковая щетка. Очистите
его и повторите попытку.
Ошибка 4: застряла
вращающаяся щетка.
Снимите вращающуюся
щетку и очистите ее
Снимите вращающуюся щетку, шарнир,
крышку вращающейся щетки и всасывающее
отверстие, чтобы очистить их. После очистки
поместите детали обратно в устройство и
повторите попытку.
Ошибка 5. Устройство
зависло или
заблокировано
Устройство застряло. Очистите окружающую
область от каких-либо преград и повторите
попытку.
Ошибка 6. Устройство
зависло или
заблокировано
Возможно, устройство подвешено в воздухе.
Переместите устройство в новое положение,
близкое к исходному, и попробуйте еще раз.
Если устройство все равно не запускается,
очистите краевой датчик и повторите
попытку.
Ошибка 7. Колесо
застряло и болтается
Возможно, колеса подвешены в воздухе.
Переместите устройство на ровную
поверхность в другое место рядом с
изначальным местом и повторите попытку.
Ошибка 8. Низкий
заряд аккумулятора,
выключение
Низкий заряд аккумулятора; система будет
отключена. Зарядите устройство и повторите
попытку.
140


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Eufy Robovac G20 Hybrid - T2258 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Eufy Robovac G20 Hybrid - T2258 in the language / languages: English, German, Dutch, French, Italian, Turkish, Spanish as an attachment in your email.

The manual is 24.51 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info