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Fehlerbehebung für das Faxen
Kein Senden und Empfangen von Faxdokumenten
Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel richtig angeschlossen ist und überprüfen Sie die Telefonleitung auf ihre
Funktionstüchtigkeit. Sie können den Leitungszustand mithilfe der Funktion Fax-Verbindungstest überprüfen.
& „Anschluss an eine Telefonleitung“ auf Seite 96
Wenn das Faxdokument nicht gesendet werden konnte, stellen Sie sicher, dass das Faxgerät des Empfängers
eingeschaltet und betriebsbereit ist.
Wenn dieses Gerät nicht an ein Telefon angeschlossen ist und Sie Faxe automatisch empfangen möchten, schalten
Sie den automatischen Antwort-Modus ein.
& „Empfangen von Faxen“ auf Seite 108
Wenn Sie das Gerät an eine DSL-Telefonleitung angeschlossen haben, müssen Sie einen DSL-Filter für die
Leitung installieren, sonst können Sie keine Faxe versenden bzw. empfangen. Wenden Sie sich an Ihren
DSL-Anbieter, um den erforderlichen Filter zu erhalten.
Wenn dieses Gerät an eine Nebenstellenanlage (PBX) oder einen Terminaladapter angeschlossen ist, ändern Sie
die Einstellung für Linientyp auf PBX.
& „Einstellen des Verbindungstyps“ auf Seite 99
Wenn Sie immer noch kein Fax senden können, ändern Sie die Einstellung für Wähltonerkennung auf Aus.
Dadurch kann jedoch möglicherweise die erste Ziffer der Faxnummer verloren gehen und das Fax an eine falsche
Nummer gesendet werden.
& „Setup-Modus - Faxeinstellungen“ auf Seite 134
Die Ursache des Problems ist ggf. die Übertragungsgeschwindigkeit. Verringern Sie die Einstellung Faxgeschw.
Wenn das Faxsenden an einen bestimmten Empfänger aus der Kontakte-Liste oft fehlschlägt, stellen Sie für
diesen Empfänger im Menü Kurzwahl-Setup eine niedrigere Faxgeschwindigkeit ein.
& „Setup-Modus - Faxeinstellungen“ auf Seite 134
Stellen Sie sicher, dass die Option ECM eingeschaltet ist. Wenn die Einstellung ECM deaktiviert ist, können keine
farbigen Faxdokumente gesendet und empfangen werden.
& „Setup-Modus - Faxeinstellungen“ auf Seite 134
Versuchen Sie Folgendes, wenn Sie keine Faxdokumente senden oder empfangen können, weil der Speicher voll
ist.
- Wenn das Gerät so eingestellt ist, dass empfangene Faxdokumente im Eingangsfach gespeichert werden,
löschen Sie bereits angezeigte oder gedruckte empfangene Faxdokumente aus dem Eingangsfach.
- Wenn das Gerät so eingestellt ist, dass empfangene Faxdokumente auf einem Computer oder externen
Speichermedium gespeichert werden, schalten Sie den Computer ein oder schließen Sie das Medium an, auf dem
die Faxdokumente gespeichert werden sollen.
- Wenn beim Faxempfang durch einen Papierstau oder verbrauchte Tintenpatronen ein Fehler auftritt, beseitigen
Sie den Fehler und bitten Sie den Absender, das Faxdokument noch einmal zu senden.
- Auch bei vollem Speicher können Sie mit der Option Direkt senden ein schwarzweißes Faxdokument an einen
einzelnen Empfänger senden.
- Senden Sie die Dokumente in mehreren Stapeln.
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