Faxberichten worden op verkeerde grootte verzonden
❏ Vraag of de machine van de ontvanger A3-documenten aanvaardt alvorens een A3-document te zenden. Als u
OK (beperkte grootte) in het verzendrapport ziet, dan ondersteunt de machine van de ontvanger geen A3-
formaat.
❏ Als u een faxbericht verzendt d.m.v. het scannerglasplaat, plaats het origineel dan juist op de plaat. Selecteer de
grootte van het origineel via het bedieningspaneel.
❏ Maak de scannerglasplaat en het documentdeksel schoon. Vlekken en stof op de het glas kunnen in het
kopieergedeelte worden opgenomen, wat een verkeerde scanpositie of kleine
aeelding
tot gevolg kan hebben.
Gerelateerde informatie
& “Modus Fax” op pagina 26
& “Originelen plaatsen” op pagina 49
& “De Scannerglasplaat reinigen” op pagina 130
Ontvangen fax is van slechte kwaliteit
❏ Schakel ECM in op het bedieningspaneel.
❏ Vraag de afzender de fax te verzenden in een modus die een hogere kwaliteit biedt.
❏ Druk de ontvangen fax opnieuw af. Selecteer Taakgeschiedenis bij Statusmenu om opnieuw af te drukken.
Gerelateerde informatie
&
“Faxinstellingen” op pagina 34
&
“De faxopdrachtgeschiedenis controleren” op pagina 104
Kan geen A3-faxberichten ontvangen
Controleer of de instelling voor papierformaat A3 is en of de papierbron ingesteld is voor gebruik bij de faxfunctie.
Selecteer Inst. > Systeembeheer > Printerinstellingen > Instellingen papierbron > Inst. autom. selecteren > Fax,
en controleer de geactiveerde papierbron(nen).
Gerelateerde informatie
& “Systeembeheer” op pagina 30
Ontvangen faxberichten worden niet afgedrukt
❏ Als er een fout optreedt in de printer, dan kan deze geen faxberichten afdrukken. Controleer de printer.
❏ Als de printer ingesteld is om faxberichten in de inbox op te slaan, dan worden de faxberichten niet automatisch
afgedrukt. Controleer de instellingen van Faxuitvoer.
Gerelateerde informatie
& “De printerstatus controleren” op pagina 142
& “Vastgelopen papier verwijderen” op pagina 148
& “Cartridges vervangen” op pagina 109
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
171
