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Redémarrez le routeur sans l ou réinitialisez les paratres réseau de l’imprimante.
&« Réinitialisation de la connexion réseau » à la page 241
Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se
produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans l (Wi-
Fi), ou si vous constatez une instabilité.
Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.
Connectez-vous aux SSID de la bande de 5 GHz.
&« Réglage des paramètres Wi-Fi à l’aide du SSID et d’un mot de passe » à la page 245
Limprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la
norme IEEE 802.3az (Green Ethernet).
Solutions
Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous
connectez limprimante par Ethernet à laide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green
Ethernet).
La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée.
La connexion à limprimante est impossible.
La vitesse de communication est basse.
Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau limprimante et établir une connexion.
1. Débranchez le câble Ethernet reliant lordinateur à limprimante.
2. Si loption IEEE 802.3az est activée sur lordinateur, désactivez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.
3. Connectez directement lordinateur à limprimante à laide d’un câble Ethernet.
4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec limprimante.
« Impression dun rapport de connexion réseau » à la page 259
5. Vériez ladresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau.
6. Sur lordinateur, lancez Web Cong.
Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
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