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Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
Vériez qu’un pilote dimprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
dimprimante Epson authentique nest pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons dutiliser un pilote dimprimante Epson authentique.
Il est possible que limprimante ne dispose pas de susamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer limage.
Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème nest pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote dimpression.
Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel.
&« Vérier qu’un pilote dimprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 142
&« Vérier qu’un pilote dimprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 143
&« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 141
&« Mise à jour des applications et du rmware » à la page 146
Létat de l’imprimante pose problème.
Solutions
Assurez-vous que l’état de l’imprimante nest pas Pause.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l’imprimante. Si l’imprimante est en pause,
cliquez sur Reprendre.
Les restrictions de fonctionnalités utilisateur sont activées pour l’imprimante.
Solutions
Limprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée.
Contactez votre administrateur dimprimante.
Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Lenvironnement réseau a été modié.
Solutions
Si vous avez modié lenvironnement réseau, notamment le routeur sans l ou le fournisseur, essayez de
redénir les paramètres réseau de l’imprimante.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
&« Réinitialisation de la connexion réseau » à la page 241
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
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