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12. Si vous avez désactivé loption IEEE 802.3az sur lordinateur à l’étape 2, réactivez-la.
13. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à létape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante.
Si le problème persiste, cest qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.
Connexion impossible de limprimante en USB (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB nest pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à limprimante et à lordinateur.
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement limprimante à lordinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB nest pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
Vériez qu’un pilote dimprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
dimprimante Epson authentique nest pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons dutiliser un pilote dimprimante Epson authentique.
Il est possible que limprimante ne dispose pas de susamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer limage.
Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème nest pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote dimpression.
Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel.
&« Vérier qu’un pilote dimprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 142
&« Vérier qu’un pilote dimprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 143
&« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 141
&« Mise à jour des applications et du rmware » à la page 146
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
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