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Informations connexes
&« Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax » à la page 214
Impossible d’envoyer des fax à un destinataire spécié
Vériez ce qui suit si vous ne pouvez pas envoyer de fax à un destinataire spécié à cause d’une erreur.
Si la machine du destinataire ne répond pas à votre appel dans les 50 secondes qui suivent la n de l’appel émis
par votre imprimante, une erreur survient. Composez le numéro à laide d’un téléphone connecté pour voir quel
est le délai avant d’entendre une tonalité de fax. Si cela prend plus de 50 secondes, ajoutez des pauses après le
numéro de fax pour envoyer le fax. Un tiret est saisi comme marque de la pause. Une pause dure environ trois
secondes. Ajoutez plusieurs pauses comme nécessaire.
Si vous avez sélectionné le destinataire dans la liste des contacts, vériez que les informations enregistrées sont
correctes. Si les informations sont correctes, sélectionnez le destinataire dans Gestion contacts > Modier, puis
réglez Vi te s s e f ax sur Faible(9 600bps).
Informations connexes
&« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 134
&« Gestion des contacts » à la page 59
&« Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax » à la page 214
Impossible d'envoyer des fax à un moment spécié
Dénissez la date et l'heure correctement dans le panneau de conguration.
Informations connexes
&« Envoi de fax monochrome à un moment donné (Envoi diéré fax) » à la page 135
&« Menu Param de base » à la page 81
Réception de télécopies impossible
Si vous êtes abonné à un service de redirection d'appel, l'imprimante risque de ne pas recevoir les fax. Contactez
le prestataire de service.
Si vous n'avez pas connecté de téléphone à l'imprimante, dénissez le paramètre Mode réception sur Auto dans
le panneau de commande.
Sous les conditions suivantes, l'imprimante manque de mémoire et ne peut pas recevoir de fax. Voir la section
dépannage pour plus d'informations sur la gestion d'une erreur de mémoire pleine.
Le nombre de documents reçus a atteint le seuil maximal de 100 documents.
La mémoire de l'imprimante est pleine (100 %).
Vériez si numéro de fax de l'expéditeur a été enregistré dans la Liste num à rejeter. Les fax envoyés depuis des
numéros se trouvant dans cette liste sont bloqués lorsque Liste num à rejeter dans Fax reje est activé.
Demandez à l'expéditeur si les informations d'en-tête sont dénies sur leur télécopieur. Les fax qui ne
comprennent pas d'informations d'en-tête sont bloqués lorsque En-tête fax vide dans Fax reje est activé.
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