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Hilfe für Benutzer in
Nordamerika
Epson stellt die die unten aufgeführten technischen
Unterstützungsdienste zur Verfügung.
Internetsupport
Besuchen Sie die Support-Website von Epson unter
http://epson.com/support und wählen Sie Ihr Produkt
aus, um Lösungen für häufige Probleme aufzurufen. Sie
können Treiber und Dokumentationen herunterladen,
Tipps zu häufig gestellten Fragen (FAQ) und zur
Problembehandlung erhalten und E-Mail-Nachrichten
mit Ihren Fragen an Epson senden.
Telefonsupport durch
Supportmitarbeiter
Wählen Sie: (562) 276‐1300 (USA) oder (905) 709-9475
(Kanada), von 6 - 18 Uhr pazifischer Zeit, Montag -
Freitag. Tage und Uhrzeiten, an bzw. zu denen Support
erhältlich ist, können ohne vorherige Ankündigung
geändert werden. Möglicherweise fallen Gebühren oder
Weiterleitungszuschläge an.
Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die
folgenden Informationen bereit halten:
Produktname
Seriennummer des Produkts
Kaufbeleg (beispielsweise Kassenbon) und
Kaufdatum
Computerkonfiguration
Beschreibung des Problems
Hinweis:
Technische Supportinformationen zur Verwendung
anderer Software auf Ihrem System finden Sie in der
Dokumentation der betreffenden Software.
Verbrauchsmaterial und Zubehör
kaufen
Sie können Original Epson-Tintenpatronen,
Farbbandkassette, Papier und Zubehör bei den von
Epson autorisierten Wiederverkäufern kaufen. Den
nächstgelegenen Wiederverkäufer erreichen Sie unter
der Nummer 800-GO-EPSON (800-463-7766). Oder
Sie kaufen online bei http://www.epsonstore.com
(Vertrieb USA) oder http://www.epson.ca (Vertrieb
Kanada).
Hilfe für Anwender in Europa
Im Gesamteuropäischen Garantieschein finden Sie
Informationen, wie Sie sich an den
Epson-Kundendienst wenden können.
Hilfe für Anwender in Taiwan
Kontaktdaten für Informationen, Support und Services:
World Wide Web (http://
www.epson.com.tw)
Informationen zu Produktspezifikationen, Treiber zum
Herunterladen und Produktanfragen sind verfügbar.
Epson HelpDesk
(Telefon: +0800212873)
Unser HelpDesk-Team kann Sie telefonisch bei
folgenden Problemen unterstützen:
Verkaufsanfragen und Produktinformationen
Fragen zur Produktverwendung oder bei
Problemen
Fragen zu Reparaturservice und Gewährleistung
Reparaturservicecenter:
Telefon-
nummer
Faxnum-
mer
Adresse
02-23416969 02-23417070 No.20, Beiping E. Rd.,
Zhongzheng Dist., Tai-
pei City 100, Taiwan
Epson Stylus Pro 4900/4910 Benutzerhandbuch
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