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o
Falls ein USB-Hub verwendet wird, ist dieser
ordnungsgemäß angeschlossen?
Die USB-Spezifikation sieht ein Hintereinanderschal-
ten von bis zu fünf USB-Hubs vor. Wir empfehlen je-
doch, den Drucker mit dem ersten Hub zu verbin-
den, der direkt mit dem Computer verbunden ist. Ab-
hängig vom verwendeten Hub kann es sein, dass
der Druckerbetrieb instabil wird. Verbinden Sie in
diesem Fall das USB-Kabel direkt mit dem USB-An-
schluss des Computers.
o
Wird der USB-Hub korrekt erkannt?
Stellen Sie sicher, dass der USB-Hub vom Computer
korrekt erkannt wird. Wenn der Computer den
USB-Hub richtig erkennt, trennen Sie alle USB-Hubs
vom Computer und verbinden Sie den Drucker di-
rekt mit dem USB-Anschluss. Bitten Sie den Herstel-
ler des USB-Hubs um Informationen über den Hub.
In der Netzwerkumgebung kann
nicht gedruckt werden
o
Sind die Netzwerkeinstellungen richtig?
Informieren Sie sich bei Ihrem Netzwerkadministra-
tor nach den Netzwerkeinstellungen.
o
Verbinden Sie den Drucker mit einem
USB-Kabel direkt mit dem Drucker und
versuchen Sie dann zu drucken.
Wenn Sie über USB drucken können, gibt es ein Prob-
lem mit Netzwerkeinstellungen. Bitten Sie Ihren Sys-
temadministrator oder lesen Sie das Handbuch Ihres
Netzwerksystems.
Das Drucken vom iPhone oder iPad
aus ist nicht möglich
o
Druckereinstellungen prüfen.
Verbinden Sie das iPhone oder iPad mit
demselben Netzwerk (SSID) wie den Drucker.
Aktivieren Sie in Web Config die
AirPrint-Einstellungen.
U „Verwendung von Web Config“ auf
Seite 25
Der Drucker hat einen Fehler
o
Sehen Sie sich die im Bedienfeld angezeigte
Meldung an.
U „Maßnahmen, die beim Anzeigen einer Mel-
dung durchzuführen sind“ auf Seite 153
Der Drucker stoppt den
Druckvorgang
o
Ist der Status der Druckwarteschlange
Pause? (Windows)
Wenn Sie den Druckvorgang anhalten oder der Dru-
cker aufgrund eines Fehlers stoppt, wird der Status
der Druckwarteschlange auf Pause gesetzt. In die-
sem Status kann nicht gedruckt werden.
Doppelklicken Sie auf das Druckersymbol im Ordner
Devices and Printers (Geräte und Drucker), Prin-
ters (Drucker) oder Printers and Faxes (Drucker
und Faxgeräte); wenn der Druckvorgang angehal-
ten wird, öffnen Sie das Printer (Drucker)-Menü,
um das Kontrollkästchen Pause zu deaktivieren.
o
Lautet der aktuelle Druckerstatus Paused
(Angehalten) (Mac)?
Öffnen Sie den Statusdialog für Ihren Drucker und
überprüfen Sie, ob er angehalten wurde.
(1) Wählen Sie System Preferences (Systemeinstel-
lungen) > Print & Scan (Drucken & Scannen) (oder
Print & Fax (Drucken & Faxen)) > Open Print
Queue (Drucker-Warteliste öffnen) aus dem Ap-
ple-Menü.
(2) Doppelklicken Sie auf den Drucker der Paused
(Angehalten) ist.
(3) Klicken Sie auf Resume Printer (Drucker fortset-
zen).
SC-T5100 Series/SC-T3100 Series/SC-T5100N Series/SC-T3100N Series Benutzerhandbuch
Fehlersuchanleitung
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