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Scanprobleme
Verbindung herstellen zu Wi-Fi oder Ethernet
EPSON Scan kann nicht gestartet, konfiguriert oder zum Scannen verwendet
werden
War der Verbindungstest erfolgreich?
Wenn dieser fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass es keine Probleme mit dem Netzwerk gibt.
Ist die IP-Adresse auf dem Computer ordnungsgemäß eingestellt?
Weitere Informationen zu Netzwerkeinstellungen, wie z. B. die IP-Adresse, siehe „Konfigurationsprobleme“ auf
Seite 25.
Wurde die Kommunikation getrennt?
Wenn die Kommunikation beim Starten von EPSON Scan getrennt wurde, beenden Sie EPSON Scan und starten
Sie es nach einiger Zeit erneut. Wenn EPSON Scan nicht neu gestartet werden kann, schalten Sie das Produkt aus
und wieder ein und versuchen Sie es anschließend erneut.
Prüfen Sie die Timeout Setting (Timeout-Einstellung) in den EPSON Scan Settings (EPSON
Scan-Einstellungen). Einzelheiten finden Sie in der EPSON Scan Hilfe.
Ist die Firewall-Funktion in Windows XP oder höher bzw. in handelsüblicher Sicherheitssoftware aktiviert?
Wenn die Firewall-Funktion aktiv ist, wird die Suche in EPSON Scan Settings (EPSON Scan-Einstellungen)
unter Umständen nicht funktionieren. Klicken Sie in diesem Fall auf EPSON Scan Settings (EPSON
Scan-Einstellungen) - Add (Hinzufügen) - Enter address (Adresse eingeben) und geben Sie die IP-Adresse
direkt ein.
Scannen Sie einen großen Bereich in hoher Auflösung?
Wenn ein großer Bereich mit hoher Auflösung gescannt wird, kann ein Kommunikationsfehler auftreten. Wenn
der Scan nicht durchgeführt werden kann, verringern Sie die Auflösung.
Scan to PC (WSD) (Scannen an PC (WSD)) funktioniert nicht
Ist ein WSD-kompatibler Computer mit dem Netzwerk verbunden?
Die Funktion Scan to PC (WSD) (Scannen an PC (WSD)) ist nur auf Computern mit der englischen Version von
Windows 8/7/Vista verfügbar. Stellen Sie sicher, dass ein Computer, auf dem die englische Version von Windows
8/7/Vista installiert ist, mit dem Scanner über dasselbe Netzwerk verbunden ist.
Betriebssystem-spezifische Probleme
IPv4/IPv6-Funktionstabelle
Die verfügbaren Funktionen sind abhängig vom Betriebssystem des Computers. Weitere Informationen finden Sie in
der folgenden Tabelle.
Funktion Windows Mac
8.1/8 7 Vista XP OS X
Netzwerkhandbuch
Fehlersuche
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