20012
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L’imprimante ne fonctionne pas correctement avec l
e câble USB
Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement avec le câble
USB, essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez que vous utilisez bien un câble USB standard blindé.
Si vous utilisez un concentrateur USB, il est conseillé de
connecter l’imprimante au premier niveau du concentrateur
ou directement au port USB de l’ordinateur.
Pour Windows Me ou 98, essayez de réinstaller le pilote
d’impression USB et le logiciel d’impression. Commencez
par désinstaller le Logiciel d'impression EPSON à l’aide de
l’utilitaire Ajout/Suppression de programmes du Panneau
de configuration, puis désinstallez EPSON Imprimantes USB.
Réinstallez ensuite le logiciel comme indiqué sur la feuille
Démarrez ici. Si EPSON Imprimantes USB ne figure pas dans
la liste Ajout/Suppression de programmes, accédez
au CD-ROM et double-cliquez sur epusbun.exe dans
le dossier \<Langue>\WINME ou \<Langue>\WIN98 .
Suivez ensuite les instructions qui s’affichent à l’écran.
Impression d’un autotest
Vous pouvez recourir à l’autotest pour déterminer si l’origine du
problème se situe au niveau de l’imprimante ou de l’ordinateur.
Si les résultats de l’autotest sont satisfaisants, l’imprimante
fonctionne correctement et le problème est probablement
provoqué par les paramètres du pilote d’impression,
les paramètres de l’application, l’ordinateur ou le câble
d’interface (veillez à utiliser un câble blindé).
Si vous n’êtes pas satisfait de l’impression de l’autotest,
le problème se situe au niveau de l’imprimante. Pour obtenir
la liste des causes possibles et des solutions à appliquer pour
résoudre le problème, reportez-vous à la section « Problèmes
et solutions ».
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